“红黄蓝事件”牵动了整个行业和社会的神经，这场轩然大波让整个行业暴露在聚光灯下，让人们拿着放大镜查看身边的幼儿园，在这个舆论场中，很多幼教人感觉到被伤害，朋友圈里各种幼教人的“保证书”层出不穷，但这能换回大家对幼儿园尤其是民办幼儿园的信任度吗？
无论如何，日子还是要继续，孩子还是要上幼儿园。作为幼教人，我们能做的，就是用我们对教育教学的认知水平赢得家长的安心与信赖，你说是吗？
毋庸置疑的是，目前的幼儿园尤其是民办幼儿园，由于认知水平和管理能力的问题，虐童事件屡屡发生。这篇文章文章揭示的是一个个案，但一定程度上代表了目前幼儿园管理水平的基本面，幼教人只有努力提升对教育的认知水平，找寻到更为有效的管理方法，才能在这场幼教洗牌战中活下来，逐步走向胜利！
纤弱的孩子是社会最需要保护的对象，孩子的成长也是一个家庭的重心重。如果孩子受到伤害，常人都无法容忍。不管幼教品牌红黄蓝如何风光正劲，或疾风下行，抑或之后的澄清，都该让幼教行业人和家长们认知有所提升。
我们所期待和盼望的仍旧是行业的合理、有利监管和对孩子更安全的保护和措施。在监管方面还不能达到放心，不如从实际的方面着手，去关注，孩子可能受到霸凌的14个表现。
在学校这样的小社会里，幼儿还是比较少有自主去伤害别人行为的，而在小学、初中、高中阶段，孩子更可能有受到欺凌的行为，呼吁家长关心孩子，从具体方面去关心孩子，在孩子的表现上，提前意识问题杜绝问题。
孩子可能受到霸凌的14个表现
? 经常头痛、胃痛或呕吐
? 做噩梦（尤其是周日晚上或贯穿周一到周五）
? 总是在上学前大发脾气
? 行为方面有很突然的转变
? 一到放学，情绪和行为就会变化很大
? 爱说一些自嘲的话
? 拒绝出家门
? 找借口在家休息，不去学校
? 对学校一点兴趣都没有
? 对父母说老师不喜欢自己
? 抱怨老师总是挑自己的刺
? 抱怨总是被老师大声训斥
? 抱怨老师羞辱自己
? 抱怨老师对待自己太粗鲁、挖苦或不尊重自己
（? 当孩子的表现跟上面大多数描述都符合的时候，很可能意味着孩子和老师的关系发生了一些问题。）
解决办法内部入手： 跟孩子谈论它
和孩子讨论霸凌这个话题很需要技巧，尤其是对于一些无形的霸凌（言语辱骂等）。我们需要辨别出是否真的存在霸凌行为，抑或只是孩子与老师之间的其他矛盾或误解。
这里有几条建议提供给大家：
第一步 控制住自己的情绪
得知孩子受到欺凌，尤其是被一个成年人欺凌时，感觉到非常愤怒是很正常的。但我们需要控制自己的情绪，别让它在孩子面前爆发，因为这可能会吓到孩子，使ta很难坦诚的跟你诉说自己的难题。
第二步 运用辩证行为疗法：观察、描述
一旦你调整好情绪，就可以慢慢将话题引入了。你可以将你平时观察到孩子的异常之处描述给孩子，例如：
“妈妈/爸爸发现，这周每天早上你好像都特别不想去上学，你还告诉妈妈/爸爸你每天都会肚子痛。能告诉我是为什么吗？”
“宝贝，妈妈/爸爸发现你最近每到周日晚上都会很不开心，有的时候还会偷偷哭，能告诉妈妈/爸爸是为什么吗？是不是跟周一要去上学有关系？”
第三步 平等、开放的沟通氛围很重要
家长们也可以尝试每天和孩子相互分享各自开心和不开心的事情。父母坦诚的跟孩子分享ta们一天中不那么愉快的部分、以及ta们是如何解决问题的过程，同时也是帮助孩子增强适应性和共情能力的过程。
此外，你还可以和孩子一起采用画画、写作等多种方式来描述一天中所经历过的场景，它能够帮你和孩子建立起一种开放、坦诚的沟通氛围。
第四步 告诉孩子保护ta是你的责任
如果孩子被欺负，尤其是被一个权威的成人（老师）欺负时，ta可能会觉得这是件很羞耻的事情。
这时候可以这样说：
“妈妈/爸爸听说有的孩子因为在学校被欺负了，所以逃学。你听说过吗？”
当你这样跟孩子说的时候，孩子可能仍然会否认自己被欺负了。这时候你应该提出一些你觉得可能存在问题的原因，跟孩子一起探讨，并且保证你会站在ta这一边。
此外，还可以通过肯定孩子，来鼓励孩子分享自己的经历，包括：
第一，肯定孩子在经历过此类事件后的情绪反应（羞耻、恐惧等）是正常的，可以被理解的；
第二，肯定孩子有产生这些情绪的权利。
我们可以这样对孩子说：
“很多人都会觉得被人欺负是件丢脸的事情，所以ta们不愿意承认。而且ta们还会担心如果说出来，可能会让事情变得更糟。妈妈/爸爸觉得这种感觉可以理解，但确定你没有受到什么不公平的对待是我的责任。”
从内部着手关心孩子，是每个家长都容易忽视的，尤其是现在的孩子，家长托付给爷爷奶奶、外公外婆等长辈，自己则忙于赚钱、发展事业，为物质需求打拼，关心孩子的吃穿用度都已经甚至是过度满足。
而真正关心孩子，走进孩子内心，给孩子高质量的陪伴和爱，让孩子感受到父母之爱、温暖亲情，才是家长需要花时间去关注的部分，而且需要有一定的学习和技巧，让亲子质量和家庭质量都提高。
红黄蓝事件挑战到大众的脆弱神经，和最敏感部分，那些忧虑和愤怒并非只是针对园所，也牵连出很多父母无法在身边陪伴孩子时的那份担心。
也希望借此事件，能够引起和唤醒中国大多家长的关爱之心。
幼儿园毕竟是第二位的孩子教育场所，家庭是否给足了安全感和温暖陪伴，是奠定孩子一生幸福的基础，出了问题愤恨、抱怨学校是一方面，而如何为孩子选择幼儿园、和学校做好沟通，如何防范问题，和发生问题后如何反应，是大多数父母需要去学习的。
大多数学校的教师家长和学校不是对立面，而真正有方法有行动的去关爱孩子，是家长和幼儿园教师们共同的努力方向。
在如此恶劣的事件之下，信任危机是当下最大的影响，这波情绪波动，也影响到很多其它幼儿园的家长，对幼儿园去询问和质疑。
家长和幼儿园之间如何拆掉那堵墙，让信任重新建立，监管规则。
如何摒弃这样恶性事件发生？社会支持系统，如何共同来帮助和支持幼儿园的健康成长等，是幼教要去思考的话题。而从家长角度出发，让孩子在爱的环境中长大，而非在对抗中成长，在这一方面幼儿园和家长站在一起，共同为孩子筑建安全、放心的成长环境。
当真正遇到问题，孩子遇到突发和危险，家长们则须掌握一些专业手法去帮助孩子。
卧底北京四家幼儿园
两年前，我在一家报纸实习时，进北京4家幼儿园「卧底」当过幼师。其中有「黑幼儿园」和收费较贵的私立园，也有公立一类园，前后加起来1个多月。
我看到了幼儿园的许多内幕。不过，当我成为幼师后，短短几天里，就做了自己起初特别反感的事情——不经意间推搡了孩子；也被家长投诉过，委屈得掉眼泪。
那段时间，支撑我的唯一动力，是我知道自己很快就会离开那里。
2015年9月，21岁的我进了海淀一处没有在教委备案的私立幼儿园，也就是「黑幼儿园」，以下简称A园。
A园的学费是每月1780元，是这一带最便宜的私立园了。
面试时，我用了一个假名，而对方也没有要求看我的身份证。当我说出学历是「高中」时，面试者露出满意的表情——在那里，这已是很高的学历了。她毫不掩饰急切的心情，对我说：「那你快来上班吧，明天就来！」
没有健康证，也没有考试与培训，我就这样被录用了。
第二天一早，刚报到的我就被教育了——「你不能梳马尾，要盘头或者是披发，怎么成熟怎么来。」园长还说，这样做是「要让家长产生信赖感」。这样一来，1996年出生的老师会被家长误认为同龄人。
老师每天早上被要求排成两排站在门口，夹道欢迎小朋友和家长。个个身穿米黄色的制服，笑容满面，「早上好！xx爸爸早上好！」的声音此起彼伏。
后来我才知道，所有的劲儿都用在早上了。
我被带到一个中班做配班老师。一个班有两个老师：主班和配班，分别负责讲课和协助管理。我的任务，是除了讲课之外的一切杂事。这家幼儿园坐落于一个商业写字楼里，屋内明亮，地上铺的是瓷砖和地板，摆满颜色鲜艳的小桌椅。园方购买了许多教材：健康课、国学课等等。
但实际上，A园的硬件不达标。相关部门颁发的《幼儿园工作规程》要求，幼儿户外活动每天不得少于2小时。因此，正规幼儿园必须拥有足够面积的活动空间，凡是没有的，是不能通过教委审批的。而A园的「活动空间」，是小区与写字楼之间共用的停车场区域——孩子活动时，车辆在一旁开来开去。出于安全和管理方便的考虑，这里的老师会找各种借口不带孩子出操。
园里有一个很胖的主班老师，属于园长口中「能压住孩子」的那一类。她厉害到什么程度呢？嗓门大到能把我这个大人震住。
私立幼儿园的一个特点是，孩子们特别闹，完全没有秩序。课是别指望能上下去。孩子们会尖叫，又尖又细又响的那种。
纪录片《幼儿园》剧照
工作没几天后，我就耳鸣了。
孩子们没法安安静静坐着。有的会在后面自己玩起来，有的趴在桌子底下，还有的满教室乱跑。
胖老师有一个习惯动作：孩子没秩序时，她会揪着孩子一把拽到自己跟前儿，再往外一搡。我特别羞愧的是，这个开始让我十分反感的动作，后来自己也在不经意间做过。
带一个小班时，两个孩子到处跑，还会四处撞，我怕园长说我，嗓子喊得已经无法发出声音了，我也拽着一个孩子然后搡了一下。那一刻，我特别难过，自认是个很有爱心的人，但做出那样的举动，都觉得不是我了。
我觉得自己挺可笑的，才来一两天，就开始拽孩子了。但没办法，我根本控制不住自己了。
那些天，太烦了。我总会发呆和走神。但是，连30秒都没办法放空，因为园长总喊我，刘老师你愣什么呢！
那是一种精疲力尽的感觉。
放饭时候的场景，你是无法想象的。
孩子们像是难民一样哄抢食物。比如一个生梨，可以分半个班级，每个人分很薄的一小块。
A园餐食的收费标准是10元一顿，基本见不到肉，一碗米饭上盖两块土豆片和白菜叶，运气好的话会有一小块木耳。而园方呈现给家长的菜谱是有荤有素，每天不重样。
老师经常会给孩子盛点白饭，拌些肉汤。肉汤很腻，我尝了都想吐。可一些孩子依然狼吞虎咽，叫着「老师我还要」。
每天，老师都会分发一些零食，从包装和味道上能分辨出，绝对是父母不让买的那种。零食用于奖励一些表现好的孩子，或是为了让闹腾的孩子安静下来。孩子就跟见了宝贝似的。
在A园，所有一切都得靠抢，玩具也不例外。那里的玩具特别脏，发黑，从来不消毒。可一个班就一小筐，很多孩子会为了抢玩具而打起来。
后来我才知道，这家「黑幼儿园」省略了家长看不到的一切工夫。
A园将床单被褥收在一个没有窗的暗间里，老师会直接踩在上面。有的孩子吐在床垫上，老师就拿水冲一冲，也不清洗，然后就自然阴干，上面还是有味儿。
两个班五六十个孩子，就俩厕所，还是蹲坑。几个小孩不分男女围着一个坑尿尿。几个痰盂，男女共用坐着拉屎，老师也在那里解决。味道特别骚，因为孩子会尿出来。
我在那儿都觉得待不下去，觉得特别心酸。想想那些家长，花了相当于公立幼儿园近两倍的钱，把孩子送到这里来。他们中的很多人经济条件也不算差，孩子却遭了这样的罪。
这里老师的日子也不好过。她们薪资很低，就拿A园来说，老师大部分从河北一所私立中专毕业。快毕业的时候，东北的女老板就去学校招人。一个月2000元，但容易有各种罚款：孩子磕了碰了，家长找来投诉，老师要罚款；孩子「流失了」——上了一学期之后不再在这里上了，带他的老师就要被罚500元。
园方包吃住，但食宿条件非常艰苦。来到教师宿舍时，我震惊了。在一个小区1楼开墙打洞后的大开间里，住着30多个人，没有窗户，灯光昏暗。每天早上6点，老师们就得起床，排队共用唯一一个厕所。过道和房间的间隙中，晒满了内裤和毛巾。
接下来，我又到一所收费更贵的私立园（以下简称B园）卧底，那里的宿舍条件好了许多。
依然不用身份证和健康证，我再次上岗了，工资也是2000元。
在这里，老师们基本不敢冲孩子发脾气。相比A园，孩子有些尊严。
但这里的家长也是最「作」的，他们都是从外地到北京来奋斗的，有了一定的经济实力，对老师的态度也比较强硬。
我唯一一次被投诉，就是在B园。
一次课堂上，孩子们很闹，我镇不住，嗓门越来越大。一个坐在第一排很乖的女孩子一直在看书，不停地叫着「老师，要背书」。我当时可能在吼全班，顺便冲她吼了一句：「待会儿再背！」可能吓着她了。
放学后，一个戴红领巾的小学三年级学生跑来，特别横地问我「你是刘老师吗？」我回了一句「我是」，女孩转身跑了。事后我猜，那是小女孩的姐姐，她的家长后来投诉到了园长那里。
我就不停道歉。当时我眼泪都下来了，特委屈，心想：我来这里卧底，还被告家长了。回去后，其他老师一起安慰我，「这都是常有的事儿，没啥，习惯就好了」。
经过那一段，我有点理解那些老师，她们真的太累了。我就干了那么些天，抱孩子抱得腰都直不起来。孩子哭，院长就会说，「你把他抱起来啊」。我没生过孩子，手上没劲儿，单手抱不起来，只能凭着腰力把孩子托起来，挂在身上。
其他年轻的女老师也一样。有人腿上还出现静脉曲张，尤其膝盖后面的那个窝，特别疼。
我印象很深的是一群来幼儿园实习的年轻女孩。她们分别来自河南和东北地区的中专，由于是实习，每月2000元的薪水只能领到500元，剩下的拨给学校了。500块钱的薪水还得平摊宿舍的水电网费。园方每天只管一顿午饭，园长负责盛肉，每人只给一勺。一些姑娘为了省钱，早饭吃孩子余下的主食，晚上常常不吃饭。
来北京半年，她们没有出去玩过。放假时，几个女孩总是窝在宿舍里玩手机，日子两点一线。
她们的工作和保姆没有太多区别，但态度相比A园的老师要温柔许多，明显感觉是迁就和服务着孩子，但谈不上能教育孩子。
我也遇到过一个特别负责任的老师，是一个1992年出生的河北女孩。她特别上进，自考了园长证，喜欢英语。和其他人的迷茫不同，她教孩子特别有热情，课程也有自己的设计。我一共走了4家幼儿园，就碰到一个她那样的。
卧底的最后一站，是一家公立一类园。那是大部分家长心目中最好的选择。不过，没有健康证、幼师资质的我依然轻松进入其中成为一名保育员。
这里环境卫生、物资丰富，教师注重规范，孩子则呈现出一种截然不同的秩序感。
孩子都和小绵羊一样，特安静，守规矩，没有人闹，因为老师气场特别强。不像那些中专毕业的年轻姑娘，她们大多是北京郊区的本地女孩，有些还是毕业于一类本科大学，有幼师的资质，还有老师的威严。
在许多老师的眼中，公立幼儿园教师的身份是非常体面的。我的配班老师，公公婆婆是银行高管，自己是北交大毕业的，拥有初中教师资格证。她选择来这儿工作，是图轻松，不用动脑，将来自己的孩子也能来这儿上幼儿园。
公立园的老师不同于私立园，完全不用干体力活。体力活由我这样的保育员一手包办。这里真的累死人不偿命。每天早上，保育员得把小孩的毛巾洗了，水杯接好水，还得盛饭端饭喂饭以及墩地。有一个孩子一天吐五六回，都是我墩。
小云是和我关系最好的保育员。她是北京石景山女孩，幼师专业毕业。1995年出生的她每天早上5点多起床，由父亲开车将她从石景山送到二环。「家人都以为我的工作很轻松，我都懒得和他们说，太累了。」她最期待的是怀孕的老师休产假，她就有机会转成倒班的带班老师，能够轻松一些。
公立园的老师具有很强的专业性和权威感，也因此赢得家长更多的尊重，不像私立园的老师被家长当成打工的。家长都巴结老师，都是「多照顾我家孩子呀」，基本不可能对老师颐指气使。
我说的也许不能代表全面，但在这所公立园中见到的老师，脾气都很大。老师更多地通过大声呵斥和冷暴力来树立权威。
相比私立园的孩子，这里的孩子显得没有那么自由快乐，大多养成了良好的习惯和自理能力，脸上常有战战兢兢的表情。我能够感觉到，班里的空气是紧张的。孩子怕老师，不敢和老师有眼神交流，说话声音都特别小。
就拿我的老师来说，她怀孕了，脾气相对可能更差些。有一回，她呼唤一个孩子，对方可能在做手工没注意，连叫三声后，她一下子就火了，吼道：「你怎么不理我啊？！」把那小孩一下子吓哭了。
当然，什么都不是绝对的，总是有好老师的。
有过这段卧底经历后，我都不敢想生孩子的事情，怕了。如果将来我有孩子，会舍不得他去幼儿园。有的私立园，孩子虽然自由开心，但很脏，显得没有尊严。而去公立的，孩子那么小就得紧张兮兮地做人。
暗访结束后，我和另一个记者来到A园门口，想问问家长对A园的情况是否知情。
「我们能怎么办呢，」一个年轻的男人露出无奈的表情，「也没有别的幼儿园可以上了，没什么大事，就是卫生差点。贵的也上不起。」
这是那些家长重复最多的一句话。
文章转载自微信公众号：园长私董会
