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后浪启航——深圳市第五幼儿园新手教师培训(4)

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后浪启航


——深圳市第五幼儿园

新手教师培训(4)

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写在前面


新手教师对于任何一所幼儿园来说,都是支持其长足发展的巨大“宝藏“。拥抱TA们,就意味着拥抱对话和碰撞;拥抱TA们,就意味着拥抱热情与活力;拥抱TA们,就意味着拥抱日新月异的发展和进步。


但对于TA们来说,走出“学堂”就意味着事事皆新。具体、切实、有针对性的职前培训可以帮助其更好地提高岗位胜任力,以便其在之后的实践中不断向“前辈”学习、向家长学习、向幼儿学习。


因此,8月份开始,我园就以“支持新手教师岗位胜任力的提升”为目的开展了系列线上教研培训工作。在本次培训活动中,我们采取“1+1”模式,将共学和研讨有机结合,让新手教师在能学、会学、敢讲、敢试过程中,最终实现学有所思、学有所获、学能所用的目标。


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教师与家长的有效沟通是建立良好家园联系的一座重要“桥梁”。作为教师,我们有责任,也有义务将幼儿在园期间的情况及时反馈给家长,并以具体情况为基础,给予家长相应的教育建议,从而支持儿童的长足发展和进步。但是,如何采取有效、适宜的方式和家长进行沟通是每一位新手老师都会面对的难题,今天,我们带着这个困惑进行了相关内容的学习,主要包括:1、班级微信群的管理;2、遇到幼儿安全事故应如何处理;3、面对不同类型的家长应该如何沟通;4、如何撰写好幼儿的成长档案袋。

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讨论与交流


在研讨会的第一个环节,老师们围绕这个问题进行讨论:关于今天的讲座,你有哪些收获?为什么?老师们在这个过程中积极表达,用心倾听


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黄嘉丽老师表示,今天的收获主要包括三点:第一是关于如何管理好班级的家长微信群;第二是学会了在发生安全事故时如何与家长沟通;第三是在面对不同的家长时,教师要做到不卑不亢,并通过学习来充实自己,提升自己应对和处理事情的能力。

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王欣老师表示,她了解到,在遇到部分拥有不同教育理念的家长时,教师应该保持专业的态度,不自卑不迎合,认真倾听,满足家长合理的要求。对于不合理的要求也要先认同后解释明确。如产生分歧,则需本着就事论事的原则与家长进行沟通。另外,在与家长沟通的过程中,教师要注意自己表述的逻辑性,传达时也要尽量保证客观真实。

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蔡淼童老师表示,她学习到了,作为教师应该如何更好地管理微信群组,之后还分享了一些自己在教学上的经验和大家共勉。

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胡洁老师分享了如何与家长进行安全问题沟通这一话题对她的启发:核心为“主动”二字。她讲到,当发生安全问题时,教师一定要采取积极主动的态度去和家长沟通,让家长了解老师的处理流程和方法。除此之外,她也表示,新老师刚开始面对这种情况的话,心里可能会有些忐忑,但还是要勇敢面对。

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杨胡嘉琪老师讲到本次讲座带给她的最大收获在于幼儿成长档案袋的制作。讲座对该部分的讲解细致入微,非常实用。

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甄学倩老师对与不同类型家长的沟通以及如何做好幼儿成长档案这两块感触很深。她讲到,通过这次培训,她更深入地了解并学会了这两项实操性很强的技能,并表示自己也会在今后的工作中不断实践和反思。

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张荣老师结合自身的实践经历谈到,根据今天学习的内容,她可以更好地处理一些家长工作中的细节。比如通过照片记录幼儿吃饭情况时,应该包括每一位孩子的表现。

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周红英老师表示,她在本次培训中的最大收获是学会了如何应对家长对幼儿活动照片有疑问的情况。她讲到,针对此类问题,教师要做到耐心与家长沟通,引导家长了解幼儿园活动照的意义。除此之外,可采取其他方式向家长反馈孩子在园的表现,如家长开放日等,此类问题便可迎刃而解。

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黄献玉老师表示,与不同类型的家长沟通这一个环节的学习使她受益匪浅。培训中的老师针对三种不同类型的家长,给出了相对应的沟通方案,非常实用。另外,她对于幼儿成长档案袋的整理也有了大概的认知,并强调,自己还需要结合实操才能学习好此项技能。

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欧孔月老师表示,安全事故的处理方式是此次讲座中她最大的收获。在学习过程中,她对处理安全事故的流程有了一定了解,也讲到,自己还需根据不同的问题进行模拟试讲,并在结束后进行反思,复盘自己处理安全事故中哪里还可以改进。她认为,只有经过练习、反思、再练习后,与家长的沟通才会更自然、更流畅。



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情景模拟


在研讨会的第二个环节中,新手教师们结合自己的教育教学经历,选择一个幼儿在园表现的案例进行情景模拟。在此次模拟演练中,我们还邀请了资深班主任莫小兰老师参与讨论。她在认真聆听的基础上,也会根据自己的教育教学经验,给予新手老师们一些具体的建议和意见,帮助她们从不同的视角去反思和看待问题,学会如何更好得与家长进行沟通。


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情景一:王欣老师和张荣老师分别就“班级微信群中的幼儿照片管理”进行了模拟演练。


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王欣老师回应要点:(1)简述事情经过,并解释缘由;(2)跟家长说明会在隔天午餐时间传送孩子吃饭照片,请家长放心。


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张荣老师回应要点:(1)作为带班教师,要时刻关注到班级幼儿的整体状态,当天拍摄的只是一部分孩子的照片,其他孩子的第二天会分享到;(2)与家长及时分享孩子在园的用餐情况以及孩子在园的部分表现,充分做好沟通。


对于此情景,莫老师指导如下:(1)教师在记录儿童在园表现时,应尽量做到事事有记录、人人有记录;(2)细节之中见真章,教师在工作中要尽量将事情考虑细致,避免一些不必要的问题出现;(3)如果个别家长有疑问,要及时保持沟通。

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情景二:黄嘉丽老师和甄学倩老师同样就“幼儿在园学习内容的安排”进行了模拟演练。


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黄嘉丽老师回应要点:(1)告诉家长幼儿园的课程是按照幼儿的身心发展规律来制定的,幼儿正处在在身心发展的迅猛时期,每天都需要进行一定量的活动;(2)幼儿园的一日活动中也会渗透与拼音、汉字相关的知识和内容,这也是为入小学做好铺垫准备。


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甄学倩老师回应要点:(1)先与家长进行沟通,让家长了解幼儿园的教学活动目标都是以《3-6岁学前儿童学习与发展指南》为依据,以班级幼儿的发展水平和特点来制定的;(2)阐述“游戏”中蕴含的儿童学习与发展;(3)阐述幼儿园教育小学化的一些不利影响;(4)为家长明确幼儿园在小幼衔接阶段所做的工作,如带幼儿参观小学、了解小学上课的要求,与幼小衔接相关的主题活动等。


针对此情景,莫老师给出以下建议:可从孩子的年龄特点、幼小衔接工作及重点等方面来与家长进行沟通。

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情景三:周红英老师就“家长反馈孩子回家总是喊饿”这一案例进行了模拟演练。


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周红英老师的回应要点:(1)先跟家长解释幼儿园的用餐时间及食谱的安排是科学健康的;(2)向家长说明下午幼儿园会给孩子安排一定的户外活动,在此过程中,活动量大,孩子消耗的能量也比较大,所以容易饿得快。


针对此情景,莫老师给出以下建议:可从户外活动运动量、幼儿园科学的膳食营养安排两方面谈。例如:幼儿户外活动的时间每天必须达到两个小时,运动量大,身体能量消耗大;其次可以和家长谈今天吃了什么,为什么吃这些,让家长了解到幼儿园的饮食安排与家里的安排有区别;另外,有些孩子会有挑食的情况,老师可与家长进行沟通,以便于培养幼儿良好的用餐习惯。

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情景四:黄献玉老师针对“家长对孩子总是坐在角落里,而不是坐在老师跟前而产生疑问”的案例作出回应。


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黄献玉老师回应要点:(1)耐心告诉家长教室的座位不是固定的,会隔一段时间进行调换;(2)跟家长说明每个位置老师都会照顾到,请家长放心。


针对此情景,莫老师给出如下指导:(1)要清楚家长是如何了解到此情况的,如家长开放日、老师发的照片等,然后有针对性的解决问题;(2)明确的告知家长,幼儿园除了吃饭时位置相对固定,其他活动位置都会发生改变;(3)老师在平日进行家长工作时需要更加耐心、仔细,才能避免此问题出现。

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情景五:胡洁老师对“孩子说在幼儿园不开心,家长因此询问老师具体情况”的案例作出回应。


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胡洁老师回应要点:(1)首先安慰家长,跟家长说明孩子在一日活动中的状态及表现;(2)阐述孩子不开心的原因并提出解决方案。


情景六:杨胡嘉琪老师针对“孩子认为老师凶而不愿去学校,但家长不知如何引导”的案例作出回应。


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杨胡嘉琪老师回应要点:(1)叙述孩子在校情况,如与同伴互动的状态、和教师互动的状态、游戏的状态等;(2)阐述教师在校行为;(3)引导家长和孩子做进一步的沟通,及时找准具体原因,才能有针对性地解决问题。




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情景模拟


研讨会议的第三个环节中,新老师们结合自身的教育实践经验,选择一个案例模拟教师如何主动与家长进行沟通。


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情景一:甄学倩老师针对栋栋因和另一个小朋友抢玩具而咬伤对方的案例与扮演家长的张荣老师进行对话。


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甄学倩老师沟通要点:(1)对被咬伤小朋友家长进行诚恳道歉;(2)向家长阐述事情发生的经过,以及教师的工作状态;(3)向家长说明事情发生后老师的处理方式和流程;(4)强调放学时老师应对家长及时说明情况;(5)和家长就如何支持儿童社会性发展这一话题进行讨论,目的是支持儿童采取更适宜的方式表达自己的需要,从而能够与同伴更好地相处。


情景二:王欣老师针对一名幼儿在户外活动进行模仿爬行小动物的游戏时摔跤了的案例与家长进行沟通模拟。


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王欣老师沟通要点:(1)与家长讲述幼儿发生意外的经过;(2)第一时间和家长进行沟通,告知家长孩子的伤情不严重,已经做过处理,缓解家长的担心;(3)提醒家长后期注意伤口的处理,并表达对幼儿的关心和抱歉。


情景三:杨胡嘉琪、蔡淼童、黄献玉三位老师针对家长额外给孩子加早餐的案例与家长进行沟通。


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杨胡嘉琪老师沟通要点:(1)先询问家长孩子在家中早上的饮食情况;(2)将孩子在园的用餐安排与家长进行沟通;(3)建议家长不要额外给孩子增加早餐。


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蔡淼童老师沟通要点:(1)建议家长不要额外给孩子加餐;(2)建议集体用餐时,将不吃早餐的孩子带到一旁参与其他的活动。


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黄献玉老师沟通要点:(1)跟家长反馈孩子在家喝了牛奶来园后吃不下早餐的情况;(2)说明幼儿园每天的菜谱都是根据孩子营养需要科学安排的,每天的营养摄入是够的,请家长不要担心。






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总结与反思

沟通的目的是为了对话双方能够相互理解,互相支持。对于新手教师来说,如何和家长进行有效地沟通是需要进行很多练习、思考和实践的。通过这次的培训,新手老师们对于线上、线下与家长的沟通方式、重点、策略等都有了进一步的理解和思考。我们坚信,在之后的教育实践中,一定会将学习的内容用通、用好,从而实现家园合力支持儿童学习和发展的目标。




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记录人:蔡淼童、周红英

文稿:冯一

排版:丘琳

初审:史涛丽

终审:王思萍


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文章转载自微信公众号:深圳市第五幼儿园

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