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园长们,你们肯定遇到过这种情况:
新学期开始,家长进出幼儿园较为频繁,甚至有的家长还无视园所的安全管理规定,会强行入园。
这为幼儿园正常的安全管理工作带来了不小的挑战。
对于幼儿园来说,安全管理工作是头等大事。作为园长,要做到未雨绸缪,先绷紧这根弦,及早预防,把安全管理工作做到更好,是大爱的关怀。
那么,应该怎么办?
先不要着急,请看下面这个案例:
一天下午,将近四点,一男性家长带着一个外来人员来到某幼儿园。
保安问家长来园目的,家长说“老师找我”,说完就不再理会保安说的“请登记,请稍等;请等老师来接您;请稍等,我联系园长”等的劝告和要求,径直带人走进了幼儿园。
他们来到幼儿园的大厅,根本没有等待班级老师来接,也不顾及保安的劝阻,不管不顾的直接冲到三楼,跑到他要找的孩子的班级,很理直气壮的让教师把孩子叫出来,说要问些事情。保安没办法只好一直在后面,边劝说边跟随家长……
持续问询五分钟后,家长才下楼,毫不愧疚地离开了幼儿园。
我们不禁要问:
1、家长对幼儿园安全管理制度和要求到了忽略、轻视,乃至无视的地步,为什么会这样?
2、保安觉得这是家长来园,尤其是此家长还是某局的小领导,不敢过多进行强硬阻拦,那保安的职责是什么?
3、家长如此轻易的就能强行进入,保安没有锁上幼儿园的大门吗?
4、负责安全的主管部门没能及时在现场,没有第一时间通知园长,这是哪个环节出现了问题?
工作中多问几个为什么绝对不是小题大做。要知道“千里之堤,毁于蚁穴”,安全问题无小事。
家长这么做,会给幼儿园带来哪些安全隐患呢?
1、家长的这种行为是对幼儿园安全的极大挑战,给家长以“幼儿园可以自由进出”的错觉,并可能传染给其它家长,并且这位家长还带着其他人员进入,更是极大的安全隐患。
2、如果保安强行阻拦,很可能导致家长与保安的直接冲突,给幼儿园的安全和声誉造成极大影响。
3、家长和外来人员这样大摇大摆的,在幼儿园正常教育、教学时间,不顾保安劝阻,肆无忌惮的闯入,冲进班级,已经对孩子、教师带来身心上的惊恐和伤害。
事件既然已经发生,从另一个角度去看,也不是坏事,能够让幼儿园反思,及时寻找补救办法,让类似的事件不再发生,让幼儿园更加安全、稳定。所以,这家幼儿园的园长做了以下事情:
1
召开全体保安会议
如果要避免这样的事情发生,可以从保安人员的职责流程抓起。通常情况下,幼儿园的门是随时上锁的,保安只有问清来由才可以开门,从案例上看,幼儿园似乎门并未上锁,导致家长无端强行入园。所以在强调保安的思想意识之余,狠抓安保流程的落实是关键。
因此,园长立即召开全体保安会议,把这个问题很严肃地提出来,一起进行分析研究,找寻最佳解决办法。
保安纷纷反映,在遇到类似的事情时,大家都会有各种顾忌。但是,园长跟他们强调,幼儿园是个特殊场所,是个弱势群体集中的地方,保安的责任非常的重要,是幼儿安全的第一道防护网,孩子们的安全是第一位的。
门卫是幼儿园第一道安全线,严格落实落锁制度和引领制度,对不履行幼儿园登记、预约等规定的,打死也不能放进幼儿园,这是每位门卫人员必须清楚。要有一夫挡关万夫莫开的勇气和能力,制度面前人人平等。
保安们在和园长的交谈和自我反思中,真正认识到自己责任的重大和肩上担子的沉重,同时也激发出了保安们的工作热情,大家献计献策,找到了很多落地的行之有效的应急方法。
2
设身处地地和家长进行交流
下午接园的时候,园长特意找到了那位家长,设身处地地和那位家长进行了交流。“换位想一想,如果别的家长也这样硬闯幼儿园,还带着外人硬闯,是否会对您的孩子造成不好的影响?推己及人,您这样做已经给别的孩子和老师造成了不安、恐慌的后果。”
“如果其他的家长们都这样做,您还放心把自己的孩子放在这样的幼儿园吗?”
这位家长其实并无恶意,但却违背了幼儿园安全管理的要求和规定,与家长的亲切交谈后,家长也清楚了他的举动给幼儿园带来了不安全的隐患。
家长很诚恳的承认自己做得不妥,保证今后一定不会再这样鲁莽行事。在今后一定会很好的配合幼儿园的各项工作。
幼儿园对家长群体的安全教育必须跟上,达到家园同盟共保安全的效果。可借用全园家长会,专门增设家长安全教育的板块,将幼儿园的规章制度,以及需要家长配合的事项,真诚地与家长沟通,获得家长的支持和认同,也是避免此类事情发生的有效措施。
3
召开专门的安全责任会议
根据此事件的发生,强调保安、门卫安全管理职责,加强负责安全的办公室人员的安保意识,找到出现信息不通畅的环节,并把断开环节连接上。进一步加强安全防范工作,确保类似情况不再发生。
对于幼儿园来说,人的安全,是重中之重,所以,我们一定要注意做好以下两点:
1
思想重视
思想不牢,地动山摇。意识引导行为,行为决定安全。强化安全意识,是提升幼儿园安全的基础和关键。如果幼儿园安全氛围好,就能够感染人、鼓舞人、约束人,并直接影响幼儿园的日常安全管理和员工的安全行为。
抓牢安全思想意识,要做到这几点:
一是成立以园长为首的安全领导小组,并认真履行职责,做到每次会议讲安全(强调具体事例),每次转班看安全,每次检查找隐患,隐患整改要彻底。
二是安全责任到人,一岗双责,层层签订《教职工安全责任书》《教职工消防安全责任书》《教师师德承诺书》《家长安全责任书》等,将安全责任明确到各部室、班级、个人,落实到一日生活中的每一个环节、每一个岗位和每一个员工,实现安全管理全方位、全覆盖。
三是强化流程落实,让合适的人在合适的时间做合适的事情,大大降低意外事故发生率。
2
落实到人
安全不是放在口头上的口号,更不是粘贴在墙上的标语,是扎扎实实落实在每一位员工和家长行动中的执行预案。每一个预案中都有严格的落实到每一位人员上的规定。
抓安全必须要具备安全技能,幼儿园要制定《消防应急预案》《处置食物中毒事件应急预案》《防汛应急预案》《处置劫持未成年幼儿事件应急预案》《防范暴力事件应急预案》《处置大型集体活动事故应急预案》《处置校园拥挤踩踏事故应急预案》《防震应急预案》《防溺水应急预案》《防恶劣天气应急预案》等十几项应急预案。
而且这些都不应只是放在文件架里存档,而是要让教职工懂得出现应急事件的时候,每个人应该做什么?怎么做?每件事情落实到人,人人都是孩子安全的卫士。
抓安全必须以人为本。强化教职工的安全意识,使之从“要我安全”变为“我要安全”、“我会安全”。转变安全观念、养成安全习惯、提高安全素质,变“被动管理”为“主动参与”,实现人人想安全、人人懂安全、人人会安全。
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文章编辑 | 小爱
播音 | 叨小叨