马上就要开学了,除了孩子的学习要提上日程,还有一件事也开始困扰着家长,那就是——和孩子的老师沟通。
怎么和老师交流才显得大方得体?
话怎么说才能既解决问题又不给老师添麻烦?
先别着急,让我们来看看这位家长的经历。
我是一名小学二年级学生的家长,每次需要和班主任老师沟通交流时,总有一种硬着头皮上战场的感觉。
对话框里的文字写了又删,删了又写,总担心哪句话说得不合适,冒犯了老师,影响到孩子。
总之,一和老师交流我就犯怵!
最近,孩子座位的事情让我纠结不已。
他从去年开始一直就坐在班里比较靠后的位置,我有些担心孩子被前排高个子的同学挡住看不清黑板,也担心这个距离对孩子的视力发育不利。
想让老师多关注一下孩子是否看得清黑板,又想让老师帮孩子调调座位。
但我一时间又不知道怎么开口,怕老师觉得我这个家长太矫情。
犹豫许久,改了几次的信息终究也没发出去。
怎么和老师沟通这样的事呢?真把我难倒了!
孩子上学后又遇到了很多小事,我始终都不知道如何和老师沟通,这也慢慢成了我的一块“心病”。
和孩子的老师做好沟通,是父母的一门必修课。
实现有效的沟通,建立起良好的家校协同育人机制,是学校和家长的共同心愿。
01
正视家校沟通:
你和老师的沟通是基于信任吗?
很多家长都会有这样的顾虑:
老师们平时工作繁忙,给老师发信息会不会打扰老师的正常教学?
会不会给老师添麻烦?
老师会不会反感我?
其实,家校沟通既是家长的必修课,也是班主任老师的内容之一。
在相关规定中,“做好协调沟通工作”是班主任老师的工作职责。
因此,做好家校沟通交流是班主任老师工作的重要一环。
如果家长发现孩子在学校遇到了问题,而自己也不知如何应对,应第一时间向班主任老师寻求帮助。
这不是给老师添麻烦,而是基于对班主任老师的信任做出的第一反应,是明智的选择。
所以,家长不必顾虑是否给老师添麻烦,不沟通导致的误解和问题的恶化,才可能是后期真正的“麻烦”。
但是,请家长朋友们牢记:和老师的沟通,信任是最基本的前提。
而不信任、以指责批评为主的沟通,就很难实现真正沟通的目的了。
02
厘清沟通诉求:
你联系老师的目的是什么?
如果家长主动联系老师,可能有以下几种情况:
第一种是“解决问题型”。
这种类型的家长是联系老师最多的,孩子在学习和生活中遇到了问题,需要和老师了解情况,案例中的家长就属于这种类型。
第二种是“拉近关系型”。
这种家长希望老师能多照顾一下自己的孩子,想和老师打得火热,而这种“火热”通常带着刻意,容易给老师带来困扰。
第三种是“了解情况型”。
这种家长联系老师的缘由一般是家长对学校和老师有一些问题希望得到解答。
第四种是“礼节沟通型”。
这种沟通常见于节假日给老师的慰问信息、节日祝福等。这种类型的家长会觉得没事不要主动找老师,偶尔问候一下即可。
举例来说:
小新妈妈是个热心的人,因为是全职妈妈,平常空余时间也多。
所以她经常邀请孩子的老师周末逛街、吃饭等,想趁机拉近感情,让老师多照顾一下自己的孩子。
可是老师每次都会礼貌地拒绝。
小新妈妈觉得自己那么热情地邀请老师,老师总是拒绝,是孩子不够优秀吗?还是老师瞧不起自己是全职妈妈?
小新妈妈和老师的沟通明显是属于“拉近关系型”,会给老师带来“甜蜜的负担”。
但老师对小新妈妈并没有任何反感,只是想适当地保持距离,和与其他家长的关系一样。
所以,如果家长想表达自己对老师工作的支持,那么积极地配合老师工作,发自心底地尊重老师,就是最好的做法了。
03
沟通需要方法
1.让语言表达更有礼貌
我们先来看两条消息:
消息1:“小明的手上有一块淤青,怎么回事?”
消息2:“张老师您好!我今天回家看到小明手上有一块淤青,听小明说他被同学欺负了,我担心孩子太小表述不是很清楚,所以想请您帮忙了解一下情况。谢谢您!”
这两条消息是不同家长处理同一问题的语言表达,相信大家看过后会感觉第一条信息的语言表达生硬,给老师的感觉是质问而不是询问。
所有的沟通都应该基于礼貌,这是理性沟通和有效沟通的基本前提,和老师的沟通也不例外。
“老师,您好!”
“老师,您的时间是否方便?”
这样看似简单的称呼和语气,不仅体现了对老师的尊重,也能为家校沟通营造一个理性柔和的语言环境。
2.描述信息要客观完整
在理性之余,家长在描述问题时的客观性也非常重要。
如果我们在遇到问题时只听孩子一方的陈述,就着急找老师对质,那小问题可能会变成大问题,简单问题会变成复杂问题。
另外,有些家长和老师沟通的时候会默认为班主任知道班里学生发生的一切,因此在描述问题的时候不会描述得那么完整,这是一个非常需要澄清的地方!
虽然大多数班主任有着一双“慧眼”,但是这双“慧眼”无法像机器一样随时监控和记录班里发生的一切。
有一位家长在和老师发消息的时候这样说:
“张老师,我觉得孩子今天这样做是不对的,我为他的行为感到抱歉。
我们做家长的一定会加强教育,请您放心!”
张老师看到信息后一头雾水,经过调查才知道,原来这位同学在老师批作业的时候在教室打闹,被班长提醒并警告,可是老师并不知晓此事。
所以,沟通时客观、完整地描述才会让老师了解事情的全貌。
3.持续关注家校合作效果
家校合作解决孩子的问题,不能只靠一次沟通,持续关注才是彻底解决问题的关键。
尤其在小学生的习惯培养、行为纠正等问题上,中间难免会出现反复甚至退化的情况,家长要做好打“持久战”的准备。
正如《课堂生活》中所言:“教育进步的路径更像是蝴蝶的飞行轨迹,而不是子弹的路径。”
对孩子出现的问题,家长要持续关注,并向老师积极反馈孩子在家的情况,同时了解孩子在校的情况,这才是家校合作的真正意义。
同时,为了孩子,父母也要学会和老师进行有效沟通,不能犯怵。
父母积极面对并解决问题的态度,也能够影响孩子,并使她能够拥有强大的内心以迎接未来的挑战。
资料来源 | 《父母必读》杂志2023年第5期
组稿排版 | 宋宇
视觉设计 | 宫颖