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园长必留住的四颗心

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一、抓住家长的心

我们的园长一定要记住两点:一、真正给你送钱的是家长;二、家长掏钱的速度等同于被感动的速度。所以,我们必须要满足家长的需求,否则一切努力归零。那么,怎样才能满足家长呢?这里要有两方面的满足,第一要满足家长的心。有一个诀窍,永远不要把家长当做傻子,谁要把家长当做傻子,谁就是最大的傻子。

现在的家长文化水平普遍比较高,对孩子对幼教也有自己的看法,所以,在跟家长交谈的时候,首先要做一个倾听者,直到充分了解家长看法以后,再试图推销自己的理念,在推销的过程中,千万不要直接否定家长,而是在充分肯定的前提下,再灌输自己的思想,并且一定要告诉家长,他的想法很先进,但是还需做必要的补充,那样就会更加完美。而且还要告诉他,如果他能把孩子送过来,本园一定会照顾有加,以家长的理念为主导,充分家园共育,共同把孩子教育好,为以后的成才做好充足的准备。这期间还要注意语音、语调、语气和表情。

接着还要满足家长的眼,说白了,就是要在自己的园所里造势,从气势上压倒家长,让他一走进幼儿园就赶到吃惊,不由自主的赞叹。比如,在正对大门的地方摆上大型滑梯,在走廊里挂上墙面玩具,在角落里摆上区角玩具,在活动室里摆上蒙台梭利,力争做到玩具360,而且每种玩具的玩法和功能都要告诉家长,这样,家长就会为您的园所说服,把孩子送来。

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二、抓住孩子的心

孩子是幼儿园的主题,同时也是有所利益的增长点,一个院所的效益好坏,最终还是要以孩子的数量说话的。如果说家长是幼儿园的取款机,那孩子就是取款机的密码。这样一个比喻就很好理解了,只有熟练掌握密码的人才能一:抓住家长的心。我们的园长一定要记住两点:一、真正给你送钱的是家长;二、家长掏钱的速度等同于被感动的速度。所以,我们必须要满足家长的需求,否则一切努力归零。

那么,怎样才能满足家长呢?这里要有两方面的满足,第一要满足家长的心。有一个诀窍,永远不要把家长当做傻子,谁要把家长当做傻子,谁就是最大的傻子。现在的家长文化水平普遍比较高,对孩子对幼教也有自己的看法,所以,在跟家长交谈的时候,首先要做一个倾听者,直到充分了解家长看法以后,再试图推销自己的理念,在推销的过程中,千万不要直接否定家长,而是在充分肯定的前提下,再灌输自己的思想,并且一定要告诉家长,他的想法很先进,但是还需做必要的补充,那样就会更加完美。

而且还要告诉他,如果他能把孩子送过来,本园一定会照顾有加,以家长的理念为主导,充分家园共育,共同把孩子教育好,为以后的成才做好充足的准备。这期间还要注意语音、语调、语气和表情。

接着还要满足家长的眼,说白了,就是要在自己的园所里造势,从气势上压倒家长,让他一走进幼儿园就赶到吃惊,不由自主的赞叹。比如,在正对大门的地方摆上大型滑梯,在走廊里挂上墙面玩具,在角落里摆上区角玩具,在活动室里摆上蒙台梭利,力争做到玩具360,而且每种玩具的玩法和功能都要告诉家长,这样,家长就会为您的园所说服,把孩子送来。

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三、抓住老师的心

如果说孩子是提款机的密码,那么,老师就是控制密码的那个人。她们一天到晚与孩子接触,他们才是园所的财富挖掘机,所以说,善待每一位老师,善待每一位员工,才是立园之本、才是兴园之路。

我们的园长一定要记住,老师的服务对象是学生,是孩子,而园长的服务对象就是老师。

老师是为孩子服务的,园长是为老师服务的。老师的职责是千方百计教育好孩子,园长的职责是千方百计的服务好老师。搞管理之前先搞服务,如果搞不好管理,肯定是哪个环节的服务出现了问题。园长们不改变观念,就会形成铁打的园所,流水的老师。记住,没有老员工,你的园所是没有凝聚力的。

兵无常将将无常兵是非常危险的,战斗力也是伪劣到忽略不计的,北宋王朝就吃了这个亏的。所以,园长们一定要改变观念,变管理为服务,像爱金钱一样爱老师,只有这样,我们才能建造一个嫡系团队,才能战无不胜,没有团队,一切无从说起,都是纸上谈兵。

建好团队,招生就会事半功倍。每个老师都会有一定的社交圈儿,每个圈子都会有N个适合幼儿园的孩子,那么,这些孩子,就会是您的靶向生源,招收这些孩子,比招收其他孩子更加容易。

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四、住住自己的心

这一点儿一定不要放松,时刻不要忘记自己的理想和使命。招生不是一朝一夕的事儿。要长抓不懈。现在的幼儿园竞争太激烈。一定要打破只有招生季才招生的传统做法,树立全年招生、时时招生、刻刻招生、招生无所不在的理念。

变季节招生为全年招生,全方位、立体式的宣传自己园所,定期不定期举行免费的家长学校,甚至要想办法拿到周边区域和符合自己招生阶层的婚姻信息,从而有针对性的进行宣传,展开有目的准妈妈教育。把自己园所的理念,先入为主的深入到对象的心中,从而达到招生的目的。


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文章转载自微信公众号:优师教研

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