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“性格内向”和“成功的领导者”，我们似乎很难将二者联系在一起。毕竟，通常认为，成功的领导者都是能言善辩的社交能手，但性格内向的人并不具备这种能力。并且，内向者很容易被贴上自卑、不快乐、社交恐惧等标签，这让人觉得他们很难胜任较高的管理职位。

而事实是怎样的呢？爱因斯坦、比尔·盖茨、股神巴菲特、马化腾……很多获得巨大成功的人其实都是性格内向的人。这可以说明，外向者的成功只是在数量上占优势，从成功的质量上看，内向的人有着更大的优势。

内向的人做管理，赢在心思细腻，注重倾听、观察；做得多说的少，用行动影响下属；输在沟通与表达较弱，老好人、不爱计较，惩奖制度特别是惩罚难以落实。因此，性格内向的人要做成功的领导者，就要扬长避短，且运用正确的管理工具能够事半功倍。

性格内向的人，能当好领导者吗？-幼师课件网第2张图片

用奖分和扣分来全面量化考核员工的能力和综合表现，全方位调动员工工作积极性，帮助管理者提升企业管理效率。

1、身体力行、用行动影响下属

性格内向的人，大多沉稳严谨，能够把自己的工作做到极致。这类管理者也善于以身作则，来带动与引领下属。

积分制管理模式下，所以的奖扣事件和标准都是面向全体员工的，不论是各管理层还是下级员工，都被纳入积分考核的体系中。表现好就可以获得奖分，表现不好就会被扣分，加上奖扣标准和积分排名都是公开的，管理者就必须带头做好榜样。另外，积分制设立了管理层奖扣权限与奖扣任务来约束管理者的行为，防止管理者滥用职权。积分制下，能成为管理者的人一定是表现优秀、积分排名高的，只有以身作则，才能获得下属信服。

2、注重倾听、了解员工的心声

内向的管理者，细致入微，能够关注到员工的真实感受，愿意倾听员工的心声，虚心接受意见、不断反省自我。

问题是，就算管理者愿意听，有的员工却不愿意说，而积分制管理巧妙的解决了这个问题。用积分引导员工的行为，下属主动汇报工作提出疑难、主动表达自己的需求、在会议上积极发言提建议、填写意见表反映情况等，都可以获得积分奖励。这样能让管理者充分了解民意，集思广益，避免管理者的专制导致的决策错误；同时，管理者善于倾听，对于错误的地方勇于改正，也是在上者气度的体现。

3、主动表达、及时作出反馈

不善于表达，或者说不愿在公开场合主动表达，可能是内向型管理者最大的弊端，管理工作上可能表现为员工得不到积极的反馈，工作主动性就得不到提升。

引入积分制管理后，管理者能够通过奖分实现对下属工作的认可与反馈。即使内向的管理者不善于在公众场合表扬员工，也可以通过及时的积分奖励，来表达对下属的认可和鼓励。积分软件上所记录的员工积分排名都是实时更新，当给予员工积分奖励时，员工就能立刻收到消息推送；在每月每阶段的工作总结或者快乐会议上，也会通过排名公示、公开表扬、奖励福利的方式，让员工知道管理者对自己的认可与重视。

4、惩奖分明、加强制度执行

内向的人，具有较强的包容心，不爱计较，这本是一种豁达的人生态度。但是作为管理者，总是充当老好人，对员工对错不计较，会让制度难以执行。

实行积分制管理，能够帮助管理者做到惩奖分明，增强员工的规则意识，加强制度执行力。积分制下，不论是工作上还是行为习惯上，只要员工有良好的、正能量的行为，管理者都要给予其积分奖励；同样的，一旦员工出现消极、负能量的行为表现，管理者也要通过扣分以示惩罚，向员工传达信号，督促其改正错误。管理者做到惩奖分明，有利于规范员工的行为表现，实现工作任务的贯彻落实。

性格内向的人，能当好领导者吗？-幼师课件网第3张图片