【第2442期】志愿服务｜青岛市李沧区：智慧助老 引领老年人融入数字化社会

为推动建设兼顾老年人需求的智慧社会，完善传统服务保障措施，推进智能化服务适应老年群体需求，长效解决“数字鸿沟”难题，切实解决老年人运用智能技术困难，2023年8月11日，青岛市李沧区教育和体育局联合中国海洋大学、青岛开放大学共同举行“同侪互助 智慧助老”实践活动。

在李沧区教育和体育局支持下，中国海洋大学文学与新闻传播学院“同侪互助 智慧助老”社会实践团来到李沧区新时代文明实践中心和社区教育学院。通过教育引领方式帮助老人融入数字化社会，社会实践队员邀请老年代表，拍摄适老化智慧助老培训课程，包括社交、娱乐、支付、出行、购物、医疗六大常用生活场景，更加贴近老年人生活，方便老年人学习。

通过深入基层社区现场指导，社会实践团将自己研发的智能手机操作教材与教学视频发给社区老年群体，同步进行一对一指导操作，为老年人提供全方位的智慧助老服务。围绕老年人“数字反哺”困境，设计志愿者宣讲、问答颁奖环节等鼓励老年群体融入互联网环境，主动打破其与互联网文化之间的“藩篱”。

通过组建“老人与海—智慧助老”服务社群，社会实践团整合各类青年大学生团队力量及老年骨干志愿者力量，提供线上社群互助智慧助老服务，鼓励老年群体利用社群解决数字难题。

在中国海洋大学文学与新闻传播学院“同侪互助 智慧助老”团队的支持下，李沧区教育和体育局积极传播“积极老龄观和健康老龄化”理念，提高老年群体使用数字技术幸福感、获得感，促进老年群体内生动力。