角色游戏是学前儿童按照自己的意愿，以模仿和想象，借助真实或代替的材料，通过扮演角色，用语言、动作、表情等，创造性地再现周围社会生活的游戏。[1]《3~6 岁儿童学习与发展指南》指出，教师是幼儿游戏活动的引导者、支持者与观察者。教师在角色游戏过程中对幼儿观察与分析，一方面能够调动幼儿游戏兴趣，引导幼儿认知游戏过程，帮助幼儿归纳方法、积累经验，提升游戏策略:另一方面也是教师提升自身专业素养的有效路径。因此，本文以中班角色游戏“医院”为切入点，深入观察幼儿在游戏中的行为表现，深入剖析幼儿行为背后的含义，探寻其中出现的问题，并提供相应的支持性策略。
游戏过程中的突然脱离——“电子病历”的需要
“医院”里，芊芊将听诊器挂在脖子上，并穿上医生的白大褂，开始找病人。此时，佳佳来到“医院的窗口看病。芊芊指示佳佳取号、等号，自己却在“医院”的材料筐里翻找着什么东西，嘴里不停地念叨着"这个不行，要大一点……"佳佳在旁等了一会儿，有点不耐烦地说:"你好了没有!"没有得到芊芊的回应，佳佳就走开了。过了一会儿，芋芋突然跑到阅读区拿了一本绘本，然后开始给病人看病。她拿出绘本翻开，把绘本靠在椅子上呈 90度放置，一边询问病人的情况、用听诊器听胸口，一边在用手指在绘本上敲打着。原来芊芊把绘本当作“电脑”记录病人的病历。之后，芋芊拿出针筒给病人打针最后又跑到一边的架子上拿出药瓶配药。
(一)问题:游戏材料单一，无法满足幼儿游戏需求
皮亚杰认知发展游戏理论认为，游戏的本质是同化超过了顺应，当同化作用大于顺应作用时，主体自身的需要占主导地位，因而较少考虑外部事物的要求，而只是满足自己的需要，这是就产生了游戏。芊芊在游戏中所主导的一系列关于看病、付钱的流程，都与其所获得的生活经验有关。在日常生活看病的过程中，芊芊了解到看病要挂号、医生要打字输入病历、买药要缴费，于是逐渐建立起相对完整的看病过程图示，并在想象的情景下利用这一图示进行角色扮演游戏，满足自身兴趣的需要。与此同时，在游戏中幼儿还在“想象的情景"中创造了自己的符号表征系统。案例中，芊芊使用了一些东西、语言或动作来代表某种物品、动作或情境，如用绘本代替电脑，用手指敲打绘本的动作来表示输入电子病历，这是其通过以物代物的方式进行自我表征活动的过程。但教师未能及时跟进幼儿经验与想象的发展及时进行调整与补充“医院”的材料，已有材料不能满足幼儿游戏发展水平的需要，导致幼儿游戏中的自由想象表征受阻。
(二)指导策略:更新高低结构材料，丰富创造表达
教师可采用高结构材料与低结构材料相结合的方式，通过高结构材料强化幼儿角色意识的同时增加低结构材料或让幼儿自己制作或选择“医院“中所需的材料,使其按自己的意愿创造出想要的东西丰富他们的创造性表达，从而感受自由自主游戏的喜悦。针对案例中的“医院”教师可以逐步放权，在区域活动开设一段时间后，师幼合作共同对“医院材料和布局进行调整和布置，与幼儿讨论“医院”应该怎么设置、需要哪些材料、怎样收集和制作所需的材料，鼓励幼儿绘制自己心中的医院设计图，用清单记录在医院中所需要运用的材料，并投放原料让幼儿进行制作，使其也参与到游戏环境创设中来，创设他们自己喜欢的游戏区域。
游戏人数不足——招揽“病人”无果
"有人要来看病吗?"恺恺在医院窗口招揽“病人，他想玩看病的游戏，但“医院”里只有他一个人周围的小朋友都在其他区域游戏，没有人理会他各于是恺恺又唤了几次，还是没有小朋友过来“看病”。于是他跑到益智区，把他的好朋友和正在看其他小朋友下棋的茗茗拉了过来。茗茗一开始有点不太高兴，想要继续回去下棋，但恺恺在茗茗耳边说了一会儿，之后茗茗似乎妥协了，便跟着恺恺“看病”
(一)问题:游戏主题单一，幼儿兴趣不足
“医院”中幼儿的扮演游戏的坚持力和专注力较好，相对完整地完成整个看病的流程，在游戏中各环节完成也比较流畅。但与其他区域相比，在“医院”游戏的幼儿人数较少，无法充分满足角色扮演的需要，其原因是教师对幼儿兴趣需要的支持不够。整个看病游戏的主题较为单一，一直停留在“挂号一问诊一打针一配药"简单看病环节的水平，一些经验丰富的幼儿游戏时已自发地出现了输入电子病历、抽血、缴费等行为，但教师在材料投放和教学引导方面缺乏进一步的支持，导致游戏情景和内容不够丰富，使得幼儿游戏兴趣的缺失。
(二)指导策略:关注幼儿偶发行为，及时更新主题
幼儿的游戏来源于生活，幼儿以自己经历过的生活和接触过的事情作为素材，将生活中的情景通过角色扮演反映到游戏中。因此，首先教师可抓住幼儿在游戏中的出现的偶发行为，如电子病历以此为线索丰富游戏情节，并结合主题，丰富医院游戏子主题，如开设体检专场、牙科科室，划分更多的子主题，激发幼儿的游戏兴趣，吸引更多幼儿参与，推动“医院“游戏更好地开展推进。其次教师应以问题驱动，引发持续游戏动力。幼儿的游戏兴趣和需要往往表现为幼儿在游戏活动过程中出现的问题。对此，教师可以以“问题"为中心，引导幼儿发现游戏中的问题，并组织幼儿在区域游戏结束阶段进行分享，让经验相对丰富的幼儿说出自己的想法，促成经验分享，帮助幼儿对就医流程进行经验的补充，并让更多的幼儿将注意力转移到“医院"上，激发更多幼儿对"医院”的兴趣。
多角色扮演——“医生”“护士”“缴费员”同时出现
逸逸在“医院”窗口招揽“病人，这时候茗茗走了过来，说想要看病。逸逸带着茗茗走到一旁的诊疗区，给她测体温、听心跳，并打了针。治疗完成之后，逸逸让茗茗去“窗口"付钱。茗茗问他:“医生,我怎么付钱?"逸逸从旁边的挂号盒里取出了一张卡片说:"你可以用这个来刷卡。"说完，他拿着卡片在一旁的盒子边上划了一下，嘴里发出“呲"的一声，并说:“钱付好了。”
(一)问题:幼儿社会经验不足，产生错误认知
游戏的发生、发展反映着幼儿认知发展水平的变化，认知发展水平决定儿童游戏的类型。中班幼儿处于认知发展的前运算阶段，在这一阶段的突出特点是以物代物的表征行为超出当前的时空范围象征性游戏中的“象征物"究竟代表什么，取决于幼儿的游戏需要和兴趣，具有较强的"自我为中心”。逸逸和茗茗均处在象征性游戏当中，借助各种代替物(如打针的动作、医生的语言、身体或其他物品)再现医院看病的场景。但案例中，逸逸在游戏中出现一人身兼护士、缴费员等多项角色的现象，值得进一步深入的探讨:一方面这种现象可能是由于游戏人数不足，没有充足的角色人数来支撑整个游戏过程。而逸逸可能拥有较为丰富的看病经验，且角色分工和配合的意识较好，能够同时在几个角色之间进行转化。另一方面，这种现象也可能是幼儿对于医院中各个角色的分工产生混淆引发的，在这–过程中，逸逸可能误将护士、缴费员等角色的内容划入医生这一角色的工作内容,从而产生错误经验幼儿本身对于医生这一角色的具体职责并不了解，只是认为医院里穿“白大褂"的人就是医生。这就需要教师进行后续的支持，帮助幼儿厘清所扮演角色的特点与任务。(二)指导策略:拓展教学活动，投放身份材料，辅助生成经验首先，针对案例中幼儿的问题，可以以教学活动为辅助，增加幼儿的游戏经验，提高幼儿的游戏能力。如开展参观医院的实践活动、邀请医护人员或家长开展讲座、观看相关影像视频等，帮助幼儿厘清医院中各项工作的分工，丰富相应的社会经验。其次，也可在“医院”区域投放凸显角色身份特定的材料，如护士帽、医生的白袍等，帮助幼儿更好地对角色进行区分。在观察时，教师也可参与幼儿的游戏，以游戏角色参与，让幼儿通过模仿了解角色具体行为，帮助他们理清角色分工。
角色分配纠纷，“恶劣”言行出现
轩轩和睿睿一前一后地跑进了角色扮演区，他们戴上了医生的帽子，准备开始游戏。但是，两个人关于听诊器的归属争吵了起来。容睿:“我要这个的，我要当医生。"轩轩:“我也要听诊器。"两个人的争吵没有结束，并随后升级为肢体上的争抢。老师介入后，分派两人角色，容用“体温计“给轩轩测了体温，体温计显示体温为 36℃，他告诉轩轩温度太低了，然后用听诊器听了听轩轩胸口，告诉他"你死了，没有心跳了，要抢救!"并去拿来了“针筒”。打针时，睿容用“针筒"在轩轩的手臂上打了好几次针，很高兴。
(一)问题:教师介入时机和介入方式不当，忽视幼儿游戏心理
游戏中幼儿的语言包括角色间的交际性言语和伙伴间的交际性言语，其中伙伴间的交际性言语大多发生在关于角色分配发生的争吵、协商和问题解决以及纠正错误行为的场景下，案例中，轩轩与容睿关于听诊器的争吵属于伙伴间交际性语言，是在现实的情景中关于角色分配发生的争吵、协商和问题解决，此时两名幼儿已脱离游戏情境，导致游戏不能顺利进展。还出现了一定带有“恶劣”性质的言语和行为，如睿睿带着玩笑语气地告诉轩轩:"你死了，没有心跳了!"这其实是幼儿在游戏过程中出现的正常嬉戏行为—幼儿故意做“坏事"或用某种动作来取乐，带有幽默、逗乐、玩笑性质的行为。此外，容容还出现多次打针的类似发泄行为，这其实也是幼儿在游戏中正常发泄情绪的行为。在游戏中，睿睿通过扮演医生这一角色，给“病人"打针配药，把不愉快的体验转嫁到“病人"这一角色上，从不愉快的情绪被动承受者转变为主动执行者。这也是因为幼儿“自我”的结构还不够完善，心理防御技能还未得到充分发展，需要通过一些外在的行为(如打针)来帮助幼儿自我调节，以促进人格的正常发展教师未能及时恰当地介入游戏，未能充分理解幼儿的游戏心理，这影响了幼儿在游戏中的发展。
(二)指导策略:辨析行为本质，把握正确介入时机
在游戏中,幼儿语言和行为能够传递有效的信息,向教师反映出幼儿此时在游戏中所处于的状态。作为幼儿游戏的观察者、合作者与支持者，教师要善于辨析游戏中幼儿言行是否处于游戏情境中，把握正确的介入时机。
当幼儿出现不满情绪、对角色扮演发生异议、出现矛盾冲突、攻击性行为等状况，导致幼儿游戏无法继续开展时，教师应及时关注和介入，积极地引导游戏的发展，帮助幼儿处理好迷惑、焦虑、恐惧等消极的情绪体验。针对幼儿在游戏中做出的一些“违规”或玩笑性质的行为时，教师应该持续关注耐心观察推测幼儿游戏心理，判断幼儿是否处于角色扮演状态，辨析幼儿言行是否是出于角色扮演的需要抑或是游戏发展所需，以免矫枉过正，限制幼儿游戏的推进与发展。
参考文献：
[1][2]翟理红，学前儿童游戏教程[M.上海:复旦大学出版社,2013:72-73.
文章转载自微信公众号：赋能在笔尖
