在职场上，高效沟通的两种表达方式-园所风采-幼师课件网

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在职场上，高效沟通的表达方式有很多种，但我认为，高效沟通的核心只有一个——明确需求。

——写在前面的话

沟通是人际交往的基础。

在职场上，想要进一步提高工作效率，就必须有高效的沟通。

什么是高效的沟通？

高效的沟通主要体现在内容简洁、重点突出、节约双方的时间。

与之相反，低效的沟通要么不知道自己想要达成什么结果，要么是不愿意说出自己想要的结果，简直就是浪费时间。

那么问题来了，我们应该如何进行高效沟通？

在职场上，高效沟通的表达方式有很多种，比如说，认真倾听、培养同理心、结构化表达等。但我认为，这些表达方式的核心只有一个——明确需求。

换句话说，在沟通过程中，我们要做的无外乎是两件事：一是明确提出自己的需求，二是准确完成对方的需求。

一方面，作为提需求的人，我们一定要把需求的原因说清楚。比如说：在什么背景下，我需要这个东西；我需要这么做的原因是什么，运用的是什么样的原理……当我们把自己想要的结果说清楚的时候，对方理解和执行起来就不容易打折扣。否则，就容易出现，对方理解不清楚，执行不到位的情况。

另一方面，作为完成需求的人，我们在接到一个需求的时候，首先需要明确对方的真实意图是什么，对方想要达成什么样的结果。只有找到对方真实的需求，我们才能交付出满足对方真正需求的产品或服务。

Why是人决策的底层逻辑。想要找到对方真实需求的方法，最简单粗暴的方式就是向对方（或是站在对方立场）直接询问“为什么”。

比如现在，在起草一份方案之前，我会先和对方沟通，搞清楚她为什么需要我写这样的方案，这份方案想要达成什么样的结果。最后，在提交这份方案之前，再问自己：“对方的需求是什么？我给出的这个东西是她想要的吗？”

为什么这么做的原因，正是为了准确理解对方需求，以及确保最终真实需求不跑偏。

这样做的结果是，我和对方在整件事情的沟通中，真的省下了不少精力和时间，而且任务完成度也很高。

不信你可以试试。

这是胡不喜的第92篇原创文章

我是胡不喜，一个文字记录者。

真诚分享亲子阅读、阅读写作、个体进化的好观念。

– 有趣的灵魂终会相遇-

在职场上，高效沟通的两种表达方式-幼师课件网第2张图片

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文章转载自微信公众号：胡不喜阅读

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