这几乎是我每隔一段时间时间就会遇到的问题。
我问：我觉得我非常难跨出与人交流的这一步，怎么办？
丁导：问题具体点，你的疑惑点在哪？
我问：我有时候觉得没啥兴趣跟人掰扯闲聊；有时候呢，我又觉得我必须做出改变，可是又很犹疑，也不知道怎么去跟人链接和交流；还有，遇到不得不跟人沟通的事情，我就会一直拖，拖到实在没时间了才会去干……
丁导：你觉得你的不跨越、喜欢拖拉，最大的原因是什么？
……
此时我沉默了。
没有办法跨出与人链接交流的这一步，我一直认为是自己的沟通能力有问题，我一直在试图找提升沟通能力的方法，从来没有深思过这件事情背后的起因。
经过与丁导的几番掰扯，我总算找到了问题的根源所在。
（一）关于“没兴趣”
我之所以会觉得没啥兴趣跟人掰扯闲聊，这种“没兴趣”是因为自己没有和对方交流的需求，用丁导说的人话就是“没啥作用，我一定要和你搞在一起”。
这是认知问题，我觉得这件事情没有去做的必要性。想准确摸清楚自己的“兴趣”，我需要先去理解，我为什么要去做这件事，做了这件事有什么好处。
（二）关于“拖拉”
关于我的拖拉，一方面是工作习惯不行，另一方面还是因为我觉得这件事情没有什么必要性。
这两个原因归纳起来，根源都是起因不清晰、动力不足的问题。那么，怎么找到这种必要性并把它转化为行动呢？
答案是一样的，我需要先去理解，我为什么要去做这件事，做了这件事有什么好处，不赶紧做会有哪些损失。
“如果做一件事情的起因或者必要性很模糊，那是干还是不干呢？”我问。
“起因或者必要性如果很模糊，这个没法界定。一般来说，你把合理安排和高效当作习惯了，这个问题是会根据你当下的情绪去定的。所以一贯高效的人，做什么事情都会快。”丁导回复说。
为什么有的人行动力那么快？我想这也是因为在理智层面，他们早已想清楚了为什么要干这件事的必要性。
（三）关于“不跨越”
关于我为什么想要走出来链接人？因为我知道，这对于我现在的工作或者长远的发展都是好事情。
事实上，我现在的工作就是在链接人——每天都会跟不同的人打交道，但是呢，我却是在强颜欢笑，并且时不时会感觉疲惫。
为什么会这样呢？这是因为我没有很理解，为什么要这么做，没有找到这么做让我舒服的地方。所以，即使我主动去做了，但自身会打架：理智告诉我，要去链接人；情绪上却很抗拒，所以会觉得疲惫。
“这是因为你没有把自己调整好，没有平衡。你的内心在打架，你的潜意识必须要认可你要走的路，你要做的事，你才会有平稳的情绪去做这样的事情。”
聊到这里，我觉得我的问题已经找到了答案。
（四）解决方案
“你个笨死！你的沟通能力太差了”
啊啊啊——那就从笨拙地解决眼前的问题开始改变吧。
梳理了一下丁导给我开出的“沟通障碍”解决方案：
①做事之前先去理解——为什么要去做这件事情，做了这样事情有什么好处。这样才会有平稳的情绪去做事。
②列计划，预估完成时间。做事情的时候，告诉自己，我要干到多少。完不成，去反思。
③工作处理起来每个点都觉得很难，是因为技能不足、意愿不强，那就找到起因、提升技能、转变态度，使之变成做自己擅长且喜欢的事。
④沟通能力是技能层面的问题，解决方案是找到正确的方法，大量重复练习提升。
说到底，看问题要先看到本质。行动力由意愿、技能和方法三方面因素交织影响。到底哪个重要？就我而言，首先是解决意愿问题。
