新学期开学，思南路 幼儿园 的小朋友人手发到一本绿色小册子，这是申城 幼儿园 首次推行制度化的个性特色服务―――特需服务卡。家长可以根据 孩子 当天的身体、心理情况，向学校要求“特需服务”。
特事特办急事急办
开学不到一周，思南路 幼儿园 每天都有值日 园长 从各班收集特需服务卡，家长们无不对这项新服务拍手称快。
“老师，今天 孩子 腹泻了，油腻和肉类的东西不要给他吃。”值日 园长 从薇薇妈手中接过这张写有要求的特需服务卡后，转到保室，由保老师为她单独设计菜单―――白粥加酱菜，再转到营养室，由营养员为她另开小灶，保老师与营养员分别在特需卡上记录解决的方式与提供的服务。家长下午接 孩子 的时候就可以看到落实情况，并在意见栏中填写反馈意见及建议，第二天投入设在 幼儿园 门口的“特需服务反馈箱”。
上学期该园对637名幼儿家长进行意见调查显示，家长希望保教人员能针对 孩子 的不同特点给予更为细致与全面的照料，不仅是对身体康的关心，更关注 孩子 的心理情绪；另一方面家长也迫切地期待得到有效的家庭教育指导。于是 幼儿园 老师设计推出了体现全过程个性化的服务新创意―――特需服务卡，做到特事特办，急事急办。十多家 幼儿园 园长 实地了解特需服务卡的流程和运转后，纷纷表示将尝试推出类似服务。
心愿挂在树上老师帮你实现
开学第一周是紫薇 幼儿园 的游戏欢乐周，每个小朋友在精美的卡片上写下自己本学期的心愿，挂到校园里的一棵树上，老师们努力帮 孩子 们实现愿望。“我希望多交几个好朋友。”“我希望和小朋友一起去科技馆玩。”“我希望老师变得瘦一点。”……有的心愿还需要联合家长一起完成：“希望爸爸周末多陪我玩。”家长们在亲子活动期间阅读 孩子 的心愿卡，配合老师完成对 孩子 的个性化教育。
小龙鱼海联 幼儿园 宝宝班的每个老师有一份记录观察卡，幼儿的身体状况、饮食忌口、情绪变动、家长的关照，每天都被填写到这张卡上。家长关照的内容落实后，老师在电脑里以照片和文字的形式记录下来，然后通过u盘或网络反馈给家长。小小班一些 孩子 需要每天中午冲奶粉喝，过敏体质幼儿一到气温骤降就需要多加衣服和被子，这些内容都在观察卡上有所体现。
专家 ：个性化服务是趋势
华东师范大学教授、儿童心理学 专家 潘洁盛赞这一个性化育儿方式，并表示这是现代幼儿教育的发展趋势。思南路 幼儿园 园长 郭宗莉表示，特需服务卡确实大大增加了老师们的工作量，并让 幼儿园 保室、营养室等后勤部门走向了直面家长提供服务的第一线，但这是从关注幼儿的需求出发，为家长切实排忧解难，体现了多元化、个性化的现代服务理念。
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