新学期，想要家长更配合幼儿园工作，这三个沟通技巧必不可少！提前收藏！

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沟通前调整好心态

与家长建立合作关系

在和家长沟通时，许多老师在心态上往往存在这两种误区：第一种是以“专家”的身份教育乃至要求家长，认为家长应该无条件配合教师的一切工作和安排；第二种就是放低自己的姿态，老师把家长视作“上帝”，一味地满足家长的需求。

在《幼儿园保育教育质量评估指南》中其实对家园关系提出明确要求：“幼儿园与家长建立平等互信关系，教师及时与家长分享幼儿的成长和进步，了解幼儿在家庭中的表现，认真倾听家长的意见建议。”

图片 | 天汇城幼儿园

“幼儿园与家长建立平等互信关系”，是老师与家长有效沟通的基础，也是家园共育工作的关键，而现如今也成为教育部评估一所幼儿园教学质量的标准，其重要性可见一斑。其实在教育这件事上，老师和家长二者就好比鸟之两翼，合力才能更好促进幼儿的发展。

所以，在沟通之前，老师最需要做的事情是调整自己的心态，正确对待自己和家长的关系，把家长看作是家园共育工作的伙伴，育儿路上的随行者和合作者而非对立者，二者处于平等的关系，彼此信任且尊重。

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沟通方式既要家长听得懂

又要体现专业引领

老师在和家长沟通时，需要思考一点：家长想从和我的对话中知道些什么？我的沟通方式是否满足了家长的这些需求？

随着学前教育的发展以及家长育儿观的变化，许多家长不再只关心孩子在幼儿园吃得好不好，睡得好不好；而是更聚焦于自家孩子在幼儿园学了些什么，收获了些什么。所以，老师和家长的对话，既要言简意赅，让家长听得懂；同时又能体现专业引领，让家长能直接从和老师的对话中了解自家孩子在幼儿园的成长情况。

想要在沟通时既让家长能听得懂，又能体现老师的专业引领，提升家园共育工作的质量，通过观察记录沟通最有效，即使是新手老师也能快速上手。

首先，做观察记录本身就是教师每天都在做的事，用观察记录与家长沟通不会额外增加教师工作负担，还能让教师工作更聚焦更高效；其次，观察记录就是孩子发展情况说明书，家长通过观察记录对自家孩子的情况一目了然。借助观察记录同家长沟通，这里有一个沟通模板供老师参考：事实描述+能力发展+家长支持建议。以孩子穿珠子这件事儿为例：

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增加沟通途径

和家长多渠道沟通

高质量的家长工作需要教师不断积累家长工作经验，针对不同的家长情况和幼儿园进行活学活用，有针对性地采取不同的沟通方式达到家园共育的目的。家园沟通形式多种多样，常见的有以下几种：

家园沟通方式可以是针对全班的，比如家长会，也可以是针对个别孩子的具体情况和家长进行单独沟通，比如家访，家长约谈；可以是让家长参与到幼儿园的活动中来，比如家长开放日，也可以通过文字、图片、视频等多种形式把孩子在幼儿园的一日情况呈现给家长，比如家园联系栏、网络社交平台等。尤其是疫情期间，很多时间家长不能进幼儿园，线上沟通就显得尤为重要。所以，老师在和家长沟通时，一定要根据具体园情、班级情况以及孩子发展的差异性选择合适的沟通方式。

家园共育的核心就在于沟通，沟通有着无比强大的能量，可能引发战争，当然也会化干戈为玉帛，营造和谐。其实，所有的沟通技巧最重要的是理解和用心。当老师用真心去对待每位孩子的家长，解决家长问题，帮助孩子成长，就会得到家长的无限信任和支持，从而实现1+1＞2的教育效应。