新手老师，最害怕与家长沟通，
尤其是当家长提出不合理要求时，
常常是内心抗拒，却又哑口无言……
就怕自己说错一句话，点了火
别急，下面的小锦囊，请收好！
一般应对程序
1
耐心倾听，了解真正意图
2
表示理解，不直接拒绝
3
给出教育建议，请家长配合
1
对自私唯我型家长
不轻易让步
和这类家长发生分歧时，您可以这样说：
谢谢您对我们工作的关注，
我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，
您的建议我们会考虑的！
您有这样的心情我很理解，
等我们冷静下来再谈好吗？
2
对包办代替型家长
加强开导
向这类家长反应孩子的问题时，您可以这样说：
点点最近上课注意力不太集中，
并不是很严重，
只是从上个月开始就有点迹象了。
如果您有时间的话，
我想和您详细聊一下，
看最近她的身边是否发生了些事。
3
对寄托过望型家长
注重理念引导
回应这类家长的质疑时，您可以这样说：
谢谢您的提醒！
我查查看，了解清楚了再给您答复。
您有什么想法，
我们可以坐下来谈谈，
都是为了孩子。
4
对放任型家长
不迁就，不回避
提醒这类家长要家园一致，互相配合时，您可以这样说：
您的孩子最近经常迟到，
我担心他会错过许多好的活动，
我们一起来帮他好吗?
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