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我在给小米尔顿幼教联盟培训家园工作时，提出一个“四条线”，既，底线、边线、黄线、红线。
在解释“四条线”之前，我先谈到了“家园关系”和“家园工作”这两个概念，因为，许多园长都未必清楚这是两个不同的概念，甚至存在本质上的差别。
其中，只讲家园关系的幼儿园，问题或有两条：第一是把家园关系定位在市场中，把家长看做顾客，然后，因利益驱动而去拉关系；第二是只偏重于和家长的情感关系建设，而忽视了责任关系和工作关系，这属于简单关系问题。
所以，我通常不会只用家园关系说事，而是以家园工作来定义幼儿园这个重要的管理板块。因为，我反对把家长视为顾客，然后由我们单边努力去讨好家长，这个错误会导致家园之间“成为两者”，甚至对立。反之，若以家园工作的概念论之，情况大不一样，因为我们强调了家长的责任和工作，就等于把家长拉进来与老师们合为一体，分担教育。
好了，弄清楚了家园工作的定义之后，我们开始解释“四条线”。
底线就是爱孩子，是真爱孩子。
否则，你不喜欢孩子，孩子就不喜欢你。而对于我们所说的家园工作而言，若只靠老师的两片嘴去跟家长搞关系，这只能哄骗家长一时，早晚被识破，因为孩子的直觉最真实。而且，一旦家长发现了老师的虚假之后，家园关系必出问题。此时的家长，不是配合工作的问题了，而是站在对立面去批评和指责。
所以，我说“没有爱就没有幼儿园”，并说“爱孩子是家园工作的底线”，还说“家园工作是建立在爱孩子的基础上”。
我可以肯定地讲，在教育意义下的边界内解释家园工作是健康的，是责任分担，是教育互补。反之，如果幼儿园做的很商业，把家长当做顾客“供起来”，这就是穿越边线，在商业界内去建构所谓的家园关系。
在商界的家园关系问题很大，最大的问题可能是包装，可能幼儿园会带着“假面具”和家长打交道。
所以，我要求小米尔顿的家园工作必须圈定在有教育的“场地”内，千万别穿越边线，走进商界之中。
在民办幼儿园的管理中，一般都会制定一条约束老师和家长关系的制度：不收礼，不吃请。这就是不可越位的警戒线，如果情况不太严重，就类于黄线，严重了，可能就属于触碰红线。
家长送礼的情况比较复杂，尤其在幼儿园，大致分为两种情况：第一种是真心感谢，是我们的老师做的非常优秀让家长感动了，然后送礼；第二种情况是担心，是心里没底担心老师对自己的孩子不好，于是，用钱解决问题。
然而，对于老师的师德管理和幼儿园形象保护来讲，不论是那种情况，都属于越过黄线的问题，必须严肃处理。
如果幼儿园老师师德出问题了，利用家长心态，并明示或暗示家长，谁送礼就对谁的孩子好。这种情况当属于越过了红线，必须清除。
包括当下在家长群里开网店做生意的情况，以及给家长群推销家教收取回扣等，但凡是把家长当做赚钱的资源去利用的情况，都属于触碰红线，都必须做最严厉的处理，不可宽恕。
