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【管理】幼儿园班级教师配置案例分析(二)

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清华大学洁华幼儿园 晏红

幼儿园班级教师配置的功能

根据本案例所能直接影响的范围,在此从人力维度、组 织维度和文化维度三个方面分析班级教师配置的功能。


人力维度:胜任力考察与360度绩效评估功能

学年末的教师聘岗分班工作虽然不是考核工作,但它不仅是幼儿园面临新学期首先需要解决的工作,而且具有对教师胜任力考察和360度绩效评估功能。由于教育工作的特殊性,教师的绩效评估一直都是教育人力资源管理的一个难题。在班级教师配置过程中,幼儿园不但可以收集到组织内部来自上级、平级和下级对教师的评议,而且还会收集到组织外部来自家长的评议,教师本人的自我评估也在申请志愿中得到真实体现。上级评议不仅包括园长和年级主任在平时的管理与指导工作中,对教师的德勤绩能有管理监督层面的印象与评估,还包括主班教师对副班教师和保育员的评价及 以此评价为基础的班级教师配置意愿。平级评议则主要发生在平行班级和平行岗位之间的教师中,他们因在聘岗过程中存在一定程度的竞争关系而发生评议。下级评议主要是指副班教师和保育员对主班教师的评价及以此评价为基础的聘岗意愿,有的教师还会比较关心自己申请聘岗所在年级的中层干部,因此发生对中层干部管理风格和管理绩效的评价。组织外部评议则是由于新学期教师分班会涉及到幼儿及其家长的切身利益,他们是幼儿园保教工作的直接服务对象,所以他们对班级教师服务的满意度与评价,为幼儿园对教师进行绩效评估提供了重要信息。这种360度绩效评估强调绩效沟通,尊重各方评价主体的权利,能够比较全面地考察教师的胜任力,不但有利于调配班级人力资源,而且有利于班级教师根据多方主体的反馈加强反思、改进工作。


组织维度:人事相宜功能

人力资源管理的最终目的是实现人与事的最佳配置。“两教一保”是由三个职位构成的班级管理组织,既具有等 级性的垂直界限,又具有非等级性的水平界限,所以“两教一保”之间既独立又统一,既分工又合作,这种结构性关系既对教师的个人能力和性格个性有一定的岗位要求,也对教师之间的能力适配和性格适配有一定的要求,这样才能达到人事相宜的效果。


在人事相宜的决策过程中,工作分析、队伍分析以及师资发展规划的问题会自然呈现出来。胜任力考察与360度绩效评估会让管理者集体讨论持续不断的幼教改革与发展对教师素质的要求,对岗位职责的要求,以及本园教师的师资结构特点。例如目前的师资缺口是什么,在胜任力上存在什么优势与劣势,优秀师资是否能够满足岗位需求,目前的师资队伍是否具有发展潜力,是否需要引进相关人才以促进队伍发展等等,这些考虑都会推动组织发展战略规划。


文化维度:女性教师生涯规划功能

幼儿园是典型的女性组织,而且在学龄前阶段,儿童早期养育者主要也是女性家长,这种主要由女性管理、女性任教以及主要为女性家长群体服务的组织,据相关研究表明,会形成独有的组织特点,比如,重视组织成员的个人价值、非投机性、事业成功与否的标志是为别人提供了多少服务、重视员工的成长、创造一种相互关心的社会氛围、分享权力。这样的组织文化特征决定了幼儿园人力资源管理既要考虑组织发展规划,还要考虑女性的人生发展规划,使之与教师的职业发展、专业成长同步。观察与访谈发现,女性教师怀孕生产获得母亲身份之后,能够更好地理解班级幼儿的年龄特点以及家长的需求,能够更加主动地投入到对专业理论的学习与实践之中。可见,虽然怀孕、休产假以及养育婴儿,还有教师个人的学历进修规划,都会暂时增加幼儿园师资调配的难度,但是也都有利于幼儿园教师人力资源的长远发展。可见,“两教一保”的适配方案营造了与教师关系最为密切的微观生态环境,不但解决了班级工作需要,完成了组织近期工作目标,而且对组织长远规划以及教师个人的生涯规划,都发挥着积极的作用。


幼儿园班级教师配置应该注意的问题


幼儿园班级教师配置虽然具备以上功能,但这种功能的实现需要一定的前提条件,而且这种功能本身也具有一定的局限性,对此进行明辨与分析,可以为完善工作方案做出认知准备。

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公平的相对性

公平取向反映组织管理的追求,但是它受一定条件的限制。本案例主要体现在三个方面。首先,虽然360度绩效评估收集了比较全面的信息,但是信息传递过程中存在着非正式组织与非正式沟通渠道,加大了组织甄别的难度与聘岗分班工作的复杂性,在一定程度上会影响评价的公正性。其次,在组织利益、教师个人利益和家长群体利益出现冲突的时候,幼儿园兼顾各方利益的难度比较大,会造成相关利益主体的满意度降低,在一定程度上影响幼儿园公平取向的达成。最后,幼儿园师资力量总是有限的,师资结构也具有相对稳定性,在有些情形下未必总是能够满足复杂而且多变的班级教师配置需求,这些客观条件在一定程度上限制了幼儿园班级师资均衡的目标实现。


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主观性比较强

教师的绩效评估是教师人力资源管理的难题,定量考核只能涉及部分工作内容,例如幼儿出勤、教师考勤、幼儿身高体重和体能测查数据以及教师承担公开课的次数、公开发表或者获奖论文的篇数与级别等等,但是幼儿园还有大量的工作是无法进行定量评价的。聘岗分班过程虽然对教师的考察与评价比较全面,并且侧重过程评价,但基本上是以关键性事情为中心进行经验判断,带有比较浓厚的主观色彩。


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“搭便车”现象

“搭便车”现象又称“偷懒”现象,是指个体在团体活动中减少自己的成本支出而坐享其成的机会主义倾向。“两教一保”组成一个班级教师团体,每个人的工作主动性、责任感与能力是有差异的,就会造成每个人在日常工作中的实际付出与贡献是不同的。能力适配和性格适配的聘岗分班设计在一定程度上为“搭便车”现象提供了空间,而这种现象又是难以监控与度量的,这样就有可能导致从整体上班级工作任务完成了,但是个别组织成员的惰性没有得到有效监管,进而有可能影响其他组织成员的积极性。


鉴于以上分析,幼儿园班级教师配置模式还有待优化,需要尝试与整合多种人力资源管理方式,创建更加有利于组织与个人同步成长的管理机制。


(作者系清华大学教育研究院博士生、清华大学洁华幼儿园副园长)  


(文章选自《学前教育》2018年第6期)



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