此流程和标准对常规性、重复性的家长工作做出统一规定，制定共同规则，让教师在开展家长工作时有据可依，有序可循，有效促进了家长工作的顺利进行。同时也保证了家长工作督导、考核、结果的可控性，实现了家长工作管理简单化、专业化、规范化和轻松化。
“清单”——精准家长工作的类型，制作问题清单
(一）日常家长工作的分类归纳
家长工作大致分为四类：
一是常规会议类。
二是亲子活动类。
三是走进课程类。
四是进园管理类。
分类清楚，方可精准发力。
(二）从不同类型中精准寻找问题根源
采用“深度扫描”“切片分割”的方式，查找出各类家长工作中存在的问题：
一是常规会议类：
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主要有年轻教师不自信，不知道讲什么；
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个别教师语言不精炼，喜欢“拖堂”；
-
家长出勤率不高；
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会议准备不到位，音响、电脑、PPT出问题；
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会议内容无趣，家长台下玩手机等问题。
二是亲子活动类：
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主要存在家长不清楚活动要求；
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不遵守活动规则；
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有乱扔垃圾等不文明行为；
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团队意识不强；过度保护幼儿等问题。
三是走进课程类：
-
教师对幼儿园的教育理念、课程理念、幼儿的年龄特征、幼儿的学习方式了解不够，存在较严重的小学化思想。
四是进园管理类：
-
主要是家长对参与管理积极性不高，对幼儿园的管理制度不理解等。
(三）列出问题清单，制作现实“问题树”
问题清单是解决问题的前提，可以分三步走制作问题列表。
第一步是初步清单，把所能想到的问题按照分类全部列出；
第二步是围绕“管理体系不完善”这一焦点问题，列出问题清单；
第三步是找出了“缺乏家长工作标准”这一症结点，然后按照症结点画出问题树。症结点是树根，焦点问题是树干，一般的问题是枝叶。
有了这棵“问题树”，教师对问题能做到心中有数，对解决问题胸有成竹。
“清晰”——制定园本《标准》，规范家长工作的细节
根据“问题树”，在边工边研中，制定完成《幼儿园家长工作标准与流程》（以下简称《标准》），包含了新生家长会、大型家园活动、家访工作、家长助教、家长表彰活动等20余项幼儿园基本的家长工作的标准与流程。每一个“标准与流程”的基本结构都有四个部分。
(—)基本环节
基本环节解决了“有些什么工作”的问题，是根据每一项工作的特点，按照时间顺序划分的。
基本结构的作用，犹如菜谱，确保了教师做出的是“香菇炖鸡”而不是“板栗炖鸡”。
(二）基本要求
基本要求解决了“我该怎么做”的问题，是根据幼儿园对教职工在家长工作中的细致要求而制定的。
一是工作时间要求。
二是工作礼仪要求。
三是工作质量要求。
(三）基本流程
基本流程解决了“下一步做什么”的问题。
-
“活动两周前，通过自愿报名或邀请、点名的方式挑选能胜任此教学活动的家长。”
-
“活动一周前，积极帮助家长修改活动教案，做到符合课程需求，直至双方满意为止。主动帮助家长做好材料准备和孩子的经验准备。”
-
“上课前，家长要提前30分钟到园做准备。”
-
“活动后，请家长撰写200字以上的助教感言。”
这些量化的要求，给教师的每一步工作做出了明确的指引，教师只需按部就班进行即可，同时也让家长明确了助教工作各时段的目标任务。
(四）人员职责
人员职责分工解决了“我该做什么”的问题，是根据每一项家长工作所涉及的人员。
明确的分工，让所涉及的人员各司其职，各尽其责，杜绝了互相推诿、分工不清等情况的发生。
“厘清”——细化《标准》内涵，凸显家长工作的原则
幼儿园以《幼儿园教育指导纲要（试行）》《幼儿园工作规程》《3~6岁儿童学习与发展指南》《全国家庭教育指导大纲》为依据，制定的《标准》除了具有明细化、程序化、流程化外，还凸显出以下特点。
(一)规范性
《标准》的“基本流程”项中，每一个流程，都按照做事的先后顺序做了细致的设计，使每一位操作的教师循序而为，做出来不走样。
这样看似基础的规范，却特别适合新教师操作，能引领年轻教师从规范走向示范。
《标准》以表格作为呈现形式，各环节的要求、具体流程及人员职责一目了然。没有冗长的表述，没有复杂的程序，教师理解到位，操作轻松自如。
(二）科学性
《标准》中的“基本要求”项，很多内容是基于幼儿的年龄特征而提出的。
这种遵循幼儿年龄特征而践行《标准》的行为，在潜移默化中对家长进行了科学育儿引导。
(三）创新性
《标准》的创新性，随处可见。
形式方面：
内容方面：
创新运用幼儿的体验、操作等学习方式作为家长科学育儿的学习方式。
“清敏”——释放教师在家长工作的实操空间
(一）骨干先行模式，带动新教师
为了验证每一个新“标准”的实效性，解决新手教师准备不足、组织无序、“无所适从”等问题，采取了“骨干引领，新手模仿”的策略。
(二）释放教师的创造力
幼儿园教师的素质存在差异，《标准》并不能满足一些优秀的、有想法的教师的“需求”。在执行过程中，给予了教师一定的自主性。
灵活执行《标准》，尊重了教师的教学自主权，释放了教师的创造力，促使了现有《标准》走向更高标准。
(三）配套其余园本手册，根据实际情况调整
实施《标准》，并不是孤单无依的，而是有丰富的配套资源为其保驾护航。
教师们根据各自的经验性问题整理了《家长体验游戏集》《亲子户外游戏集》《家长工作主持词集锦》《家长学校课程标准》《项目式学习家长资源库》等，随时可增加或删减其中条例，以实际问题为准做出调整，让《标准》的执行更得心应手。
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本文源自重庆市大足区实验幼儿园胡晓红。本文转载仅用于学习资源的分享，文章版权归原作者所有，转载请注明出处。
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