Shauna L. Tominey:博士,俄勒冈州立大学助理教授,育儿教育专家,曾任耶鲁大学情商研究中心幼儿培养与教师教育项目的负责人,致力于研究幼儿、成人社会和情感技巧的发展过程及促进方法
Elisabeth C. O’yon:博士,目前在华盛顿特区工作,有学校心理学的教育背景,是GreatSchools项目负责人,致力于帮助家长为他们的孩子带来更好的教育
Susan E. Rivers:博士,是马萨诸塞州的非营利组织iThrive的首席科学家和常务理事,该组织致力于通过游戏的力量来改变青少年
Sharon Shapses:理学硕士,RULER学前教育顾问,耶鲁大学情商研究中心辅导教师
编译自《Young Children》2017 年3月刊
本文选自第41期《幼教评论》
情商是指个人观察自己及他人的情绪和情感,识别并利用这些信息指导自己思考和行动的一种能力。情绪对我们的注意力、记忆力、学习能力,与他人交往的能力和身心健康等方面都有巨大影响(Salovey,Mayer,1990)。发展情商可以让我们更加有效地进行情绪管理,避免出现情绪失控,比如突然的暴怒。
很多重要的研究结果都与幼儿和成人的情商有关。高情商的孩子往往注意力更加集中,对学校生活适应更好,能拥有更加健康积极的人际关系,同时换位思考的能力更强(Raver,Garner,Smith-Donald,2007;Eggum,et al.,2011)。同样,这些孩子也能更好地调节自己的行为,并且取得更为优异的学业成绩(Rivers,et al.,2012)。对于成年人来说,更高的情商意味着其拥有更良好的人际交往能力,以及更善于从工作中汲取一些正能量。尤其,对教师这个职业来说,高情商教师往往显示出更低的与工作相关的压力和职业倦怠度(Brackett,Rivers,Salovey,2011)。
布拉克特和里弗斯(Brackett,Rivers,2014)根据迈尔和沙洛维(Mayer,Salovey,1997)改良过的情商理论,确定了5种有实用价值的情商提升法则:分别是识别自身及他人情绪;了解情绪产生的原因和其带来的后果;准确命名情绪;情绪表达方式符合时间、场合和文化的要求,以及情绪调控,这些技巧合称为“RULER”(5种法则的英文首字母缩写而成)。它是情商理论的核心,也是幼儿掌握情商技巧的一种有效方法(Hagelskamp,et al.,2013;Rivers,et al.,2013)。
完整的RULER方法提供了一系列手段和指导性策略,但在本篇文章中,我们仅探讨有关情绪量表(mood meter)的应用。
如果我们问一些3岁的孩子你感觉如何,他们会怎么回答呢?还不错?挺好的?高兴?如果我们再用相同的问题去问一组幼教老师,会发现她们的回答也许并没有什么不同。我们中的大部分人在被问到“你好么?”的时候,只会使用极其有限的词汇来描述自己的感受。学校应重视孩子和教师的情绪,并且鼓励他们使用更多样化的词汇来描述自己的感受。
情绪量表作为一种有效的工具,可以帮助人们把对话中那些笼统描述自我感受的反应词汇如“还好”,转换为一些更能体现细微感受差异的词汇如“好奇”“兴奋”“担心”等。通过准确命名和共同探讨,能帮助成人和孩子更理解情绪在我们的一日生活中所扮演的角色。教师和幼儿一起花时间来识别自己的感受,详细分析情绪产生的原因,开展头脑风暴,共同探讨所有能帮助他们控制或改变自己情绪的策略。这些做法有利于确保师生有效地使用情绪,并且有利于创建一个有支持力的温馨的学习氛围。
情绪量表有两条轴。横轴表示个体的愉悦程度(从-5到+5计分),“-5”在最左,代表着个体所能想象到的最不愉悦的感受(如,你面临着工作危机);“+5”在最右,代表个体所能想象到的最愉悦的感受(如,你被评为了年度优秀教师)。纵轴表示个体的精力旺盛程度,计分规则相同,“-5”代表着个体精力耗尽的状态(如,你得了流感然后觉得浑身乏力),“+5”代表着个体所能达到的精力最充沛的状态(如,你得知自己获得大幅度的加薪,恨不得围着操场跑50圈)。两条轴合在一起组成了一个四色的象限,分别是红色(不愉悦,高精力状态),蓝色(不愉悦,低精力状态),绿色(愉悦,低精力状态),黄色(愉悦,高精力状态)。
在我们的经验中,针对3~8岁的孩子来说,简易版情绪量表使用效果最好。当第一次给孩子们介绍情绪量表的时候,我们往往会用一个词来描述一种颜色:红色=愤怒;蓝色=悲伤;绿色=镇定;黄色=高兴。当孩子们学习使用情绪量表,他们会获得与每种颜色相符合的更多感觉词汇(在之后的年级,孩子们会学习情绪量表中的数值部分,来表达自己愉悦程度和精力状态的深浅)。
在情绪量表的使用过程中,孩子们会明白,自己的感觉和情绪并没有好坏之分。可能在我们的内心,有些情绪的出现次数要高于其他,但其实所有的情绪都是可以被接受的。所以,即使当我们体验到一些令人不愉悦的情绪时,也可以学习运用一些策略,就如可以根据我们从自己情绪中获得的信息,用一些会让自己感觉舒适的方式对待它。
有研究者建议,让孩子们熟练掌握下面这5条RULER法则,是有效发展幼儿情商的一个重要组成部分(Jennings,Greenberg,2009)。而每天定时检查情绪量表就是其中的一个方法。
识别(Recognize):我感觉如何?身体上的一些物理线索(例如,身体姿势、呼吸、心率水平)会有助于我们确定自己的愉悦程度和精力状态等级。同时也要去思考,我们的这种情绪状态会如何影响我们与他人之间的互动。
理解(Understand):到底是什么事情的发生,导致我产生了这样的情绪?我们一天中的情绪会发生很多变化,请思考一下这些情绪产生的可能原因。学会识别那些会导致我们产生不舒适情绪的东西(例如,哪些人、想法或者事件),不仅可以增长我们对自己情绪的控制程度,还可以通过提前预知来采取一些更有效的应对方式。当我们理解了哪些事情带来的情绪体验是我们自己所乐见的,除了可以在自己的生活中多去接触类似的事情外,还可以帮助他人去接触。
命名(Label):哪个词最能体现我当下的情绪?尽管在英语中有超过2000个情绪词汇,但是我们大部分人还是只使用很有限的一些词语来描述自己的情绪(比如,高兴、难过、生气)。通过扩充和丰富自己的词汇储备,会让我们更加精准且正确地辨别自己的情绪,更有效地与他人交流,以及确定更适合的情绪调节策略。
表达(Express):在目前所处的环境中,我该如何恰当地表达自己的情绪?诚然,我们的每一种情绪都有很多种的表达方法。只是,在不同的时间和背景下,某些情绪量表达形式会比其他的更有效。当我们老师在学校表达一些不同的情绪时,要向孩子们解释一下我们在做什么,以及为什么要这么做。同时,可以为孩子们提供一些不同的策略来帮助他们表达自己的情绪。
调节(Regulate):我可以做些什么来维持我的情绪或者改变它?对于有效的情绪调节来说,短期的应激情绪调节策略与长期的情绪管理策略同样重要。有一系列备选情绪调节策略的教师通常能更好地管理丰富的情绪,并且可以给孩子和他们的家庭提供榜样。
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深呼吸。
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进行自我对话,如,“我相信我能够做到!”
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重构消极互动,如,“她今天过得很不容易,难怪她会有那种反应。”
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学会跳出圈子思考,并且给自己留出一些独处空间,如,在午餐时间去散会儿步。
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寻求社会支持,如,和好朋友聊聊天儿,或者做一些可以共同度过时光的事情。
你希望孩子们在你的教室里有怎样的情绪体验呢?当被问到这个问题的时候,大部分老师都会回答那些令人愉悦且有助于孩子学习的情绪——高兴的、安全的、安静的、有好奇心的,等等(Reschly,et al.,2008)。但事实上,这些情绪并不通用于所有的情况。
例如,当孩子们感到极度兴奋的时候,是很难集中精力去完成一个需要保持安静的任务。同样,有些时候,一些令人不那么愉快的情绪对我们也是有帮助的。例如,轻微的挫败感可以帮助孩子更加坚韧地去完成一项具有挑战性的任务。又如,某些伤感的情绪(和同情心相关)对孩子同理心的发展来说也是十分必要的。当然我们并不是想要培养小朋友的不愉悦情绪,只是想要为他们提供一些策略,让孩子可以愉悦地接纳自己的情绪并学会如何管理它们。
除了做示范之外,教师还可以通过直接讲授的方法来促进孩子情商的发展,比如将情绪量表融入课堂管理的实践中,以及各种正式或非正式的学习活动。我们在接下来的文章中提供了一些例子供各位读者参考。
教师们可以用自己的情商来确定孩子每日体验到的情绪,并且渗入课堂管理之中。举个例子,教师可以通过识别孩子的情绪线索,帮助他们来将自己的情绪生理反应与情绪量表中的新词汇相联系(如,挫败的、恼火的、平静的)。比如,教师可以这么说“我看到你现在在皱眉,而且双手交叉抱胸。老师会在感到挫败或者很生气的时候也这么做。看起来你是在红色区域。你现在心情怎么样?之前发生什么事情让你有这种感觉呢?”
与孩子们一起分辨、探讨情绪,会为他们以后的自我调节情绪奠定基础。教师们也可以通过这种方式来确定如何完善自己组织的班级活动会让孩子们的参与度更高。例如,对孩子们来说,用剪刀剪出一个很复杂的形状可能具有一定的挑战性,会让他们有一点儿挫败感,也需要更多的支持和鼓励。
同样的,在桌面活动中添加更多的材料,可能会让那些感觉无聊(蓝色)的孩子变得感觉有趣(黄色)。使用音乐和肢体活动会帮助孩子适当地释放过剩的精力,可能会让那些很兴奋(黄色)的孩子变得放松(绿色)。当孩子们在入园之后体验到分离焦虑(蓝色)时,教师可以在集体活动时使用角色扮演游戏的方式,让孩子们去探索他们该如何帮助陷入孤独的小伙伴。孩子们在支持他人的时候也发展自己的同理心。
首先,教师可以通过阅读向孩子们介绍关于情绪量表中的新词汇。其次,还可以将故事中的情绪与日常主题活动相联系。例如,像在介绍“紧张”或者“勇敢”这两个词的时候,就很适合与拜访医生叔叔办公室的主题相结合。
同时,在给孩子们介绍新词汇的时候,还有两点需要注意。一是解释词汇含义的时候要考虑到孩子的接受水平。二是要注意将新词汇与孩子们熟悉的词汇进行配对(比如,“失望是一种蓝色的情绪,类似悲伤”)。
在阅读的过程中使用情绪量表,可以帮助孩子们来思考理解故事中人物的情绪,还有助于孩子们练习使用自己的情商。老师们可以制作一些书中人物的小卡片,随着故事情节的发展及人物情绪的转变,把小卡片放在情绪量表中相对应的位置上。其实,孩子们通过思考书中人物的情绪变化及行为表现,自己的情绪管理能力也得到了提升。
那该如何与孩子们一起讨论新的感觉词汇呢?RULER法则可以为教师们提供一个参考。例如,开展对书中人物的提问,教师可以帮助孩子们知道这种情绪是什么样子的(识别和命名),会引发这种情绪的不同事件(理解),表达这种情绪的恰当方式(表达),如何改变或者维持该情绪(调节)。教师可以使用“阅读问题样例”表中的问题来帮助孩子在分享阅读中探索情绪,以及开展和孩子的日常对话。
阅读问题举例
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识别
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理解
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命名
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你会把这个人物放在情绪量表的哪个位置?这个情绪的名字是什么?
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表达
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调节
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当你的朋友有这种感觉的时候,你会怎么帮他?当你有这种感觉时,你会怎么做?
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教师可以在每天的早操、小组活动、点心时间等时间里,给孩子们分享一个自己的情绪小故事(2~3分钟),当然要考虑到孩子的年龄特点。可以详细描述一下这种情绪发生时自己的心理感受和行为,是什么情境引发了这种情绪,老师自己是怎么做的。这个方法的好处有两点:一是幼儿在听他人的情绪体验时自己的理解也会加深;二是有助于为幼儿创建一个良好的情绪分享环境。
当然,分享故事的主要目的不是为了让孩子们听,而是要让孩子们针对老师的个人小故事开展讨论(类似大声阅读),同时,也可以请小朋友们来分享自己的情绪故事。
教师可以通过多种途径帮助孩子发展RULER法则。可以利用情绪量表让孩子们进行日常情绪打卡(比如当孩子进入一个区域活动的开始和结束都进行打卡)。鼓励孩子们把自己的名字卡片或者照片放入情绪量表中相应的颜色口袋,这么做可以帮助孩子们理解自己的感觉,也有利于老师掌握孩子的情况。
除了教授RULER法则和将情绪量表的使用融入幼儿日常活动中外,教师还应当花时间和同事一起探讨孩子在课堂表达情绪的最有益的方式是什么样的,尤其是那些不愉悦的情绪的表达。试想一下,在你的课堂中,一个孩子可以怎样有效地来表达自己的愤怒?如果这个孩子用语言“我很生气”来表达可以么?也许可以。那如果他去推搡另外的孩子呢?大概就不行。
除了在教师之间进行类似的讨论,也可以让家长们一起参与进来。花一些时间将情绪量表分享给更多的家长朋友,让他们知道你是如何在学校带着孩子们使用它,并且为家长们提供一些有关家庭情绪的处理策略,以便帮助他们开展与孩子或者任意他人的对话。通过这样简单的几个步骤,我们就能够促进孩子们情商的发展,从而帮助他们乐观积极地面对校园生活,乃至以后的整个人生!
文章转载自微信公众号:教育
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