你知道她为什么哭得那么伤心吗？

The
Teacher’s Notes

文丨宁志佳  北京海淀区崛起实验中学

小叮当是班里比较小的同学。我观察到，她在自己不舒服或遇到问题的时候，首先会放声大哭，并且是站在原地一动不动地哭。每次老师都是寻着她的哭声找到她，问她发生了什么。她不表达，只是大哭，哭完之后还是不表达。

老师常常需要靠猜测或是询问其他同学才能够得知发生了什么事，比如她自己摔倒了或是跟别的同学发生了矛盾。她一直都是以这样的方式来表达的。

今天，在课间操的时候，她站在队伍外面又一次放声大哭起来。老师走到她的旁边，陪伴着她，过了一会，老师问她发生了什么，她也还是不表达。后来经过询问同学才知道，可能是在排队的时候有同学挤到她了。

在课间操结束后，老师把她和她前面的同学带到办公室来解决问题。老师问她：“小叮当，你刚刚哭得那么伤心，老师想知道发生了什么？”她低着头不说话。接着，老师又问另一个同学：“你知道她为什么哭得那么伤心吗？”另一个同学摇摇头。

老师接着说：“小叮当，你听到了吗？你虽然哭的声音很大，但是对方并不知道发生了什么，哭声可以帮助自己发泄难过或愤怒的情绪，但是不能帮助你解决实际发生的问题，对方也没有办法跟你道歉，你是不是觉得只要你哭的声音越大，别人就能知道发生了什么，就会向你道歉呢？”她使劲地点了点头。

然后我说：“那我们问问大家，看看是不是像你想的这样。”我带着她问了几个同学和老师，大家都表示，只凭哭声是不能知道发生了什么的，需要用语言表达。

我问她：“你现在明白怎么解决问题了吗？自己不舒服的时候可以哭出来，这是表达自己情绪的一种方式，但是哭不能和对方解决问题，解决问题需要让自己用语言表达出来，你现在感觉好点了吗？如果感觉自己不想哭了，那我们尝试用语言告诉对方刚才发生了什么？你的感受是什么？”

她非常小声地说：“你刚才把我挤出队伍了。”对方没有听到，老师又鼓励她说：“你需要声音大一点，让对方听清楚。”她声音又稍微大了一点地重复了一遍，老师又引导她可以要求对方向你道歉，两个人的问题也得到了解决。

最后，我对她说：“通过今天解决问题的方式，你告诉老师，你发现了什么？”
她说：“要用语言告诉对方，刚才发生了什么，并且要求别人向我道歉。”
我说：“是的，老师为你感到高兴，以后就用这样的方式尝试和别人解决问题，如果需要老师的帮助可以随时来找老师，老师爱你！”
我们拥抱了一下，她就离开了。

有时，孩子容易陷在自己的难过的情绪当中，无法和外界沟通，也无法用语言表达自己的感受，只是单纯的通过哭来表达，但是其实问题并没有得到解决，孩子心里还是会难过，通过这样的引导，帮助孩子建构解决问题的能力以及表达自己的能力，让孩子的情绪和内在都更加地通透！