培训考证职称 第70页

再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 提出者：美国总统林肯 点评：出色的领导，都深谙激励之术。 马蝇效应来源于美国前总统林肯的一段有趣的经历。1860年大选结束后几个星期，有位叫作巴恩的大银行家看见参议员萨蒙·蔡思从林...

当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 提出者：英国行为学家L·W·波特 点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。 在管理学中，根据把人的本性看作是向善的还是向恶的两种不同认...

刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 点评：与员工保持适当的距离。 “刺猬”理论说的是这样一个故事：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不...

如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。 提出者：美国行政管理学家切克·威尔逊 点评：领导的指导是员工克服困难的后盾。 每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法。指导有助于个人的成长并对组织的成功产生作用。如果对员工的...

最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。 提出者：日本社会学家横山宁夫 点评：好的管理是触发被管理者的自发管理。 在管理的过程中，我们常常过多地强调了“约束”和“压制”，事实上这样的管理往往适得其反。如果人的积极性未能充...

人们喜欢为他们喜欢的人做事。 提出者：美国管理学家瑟夫·吉尔伯特 点评：真心才能换来真拥护。 俗话说，士为知己者死，女为悦己者容。每个人都愿意为自己中意的人做事，而且往往会任劳任怨，不计得失。作为一个企业老板或是管理者，要想提高公司的运营效...

以身作则，下属就会自觉追随。 点评：身教重于言传。 在现实生活中，领导者总是员工目光的焦点。但是，振臂一呼，应者云集的领导能力绝不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳。也就是说，是追随者成就了领导者。追随者的培...

每个人都会支持他参与创造的事物。 提出者：美国著名企业家M·K·阿什 点评：参与是支持的前提。 在现实中，不少企业的普遍做法是：关键决策通常由高层的几个人制定，然后不管员工能否参与进来，或融入其中，就在企业内部推行。这样做的结果，往往会迟滞...

人们如果无法明白地了解到工作的准则和目标，他必然无法对自己的工作产生信心，也无法全神贯注。 提出者：美国皮京顿兄弟公司总裁阿拉斯塔·皮京顿 点评：有目标才有动力。 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极。有一天，住持宣布调他到后院...

为了提高效率和控制大局，上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权，例行和常规的权力由部下分享。 提出者：美国管理学家泰罗 点评：分权可调动积极性，执要则不失主导权。 管理的秘诀在于合理地授权。所谓授权，就是指为帮助下属完成任务，领导者...