儿童权益保护中，教师怎样处理孩子的“小矛盾”与“大权利”？
（用具体场景切入，增强代入感）
“老师！乐乐抢了我的积木！”“明明是我先拿到的！”——这样的冲突每天在幼儿园上演，看似是孩子间的“口水战”，背后却涉及物权意识、社交边界等核心权益。作为教师，我们不仅是“裁判员”，更是儿童权利的“守护者”。
一、处理原则：从“成人视角”转向“儿童视角”
1. 先共情，再规则
• 误区：急于判断对错，忽视情绪。
• 正确做法：蹲下平视孩子，用“描述性语言”反馈感受（“你看起来很生气，因为积木被拿走了对吗？”），参考华东师大周念丽教授提出的“情绪命名法”，帮助孩子建立情绪认知。
2. 区分“冲突类型”针对性处理
• 物权纠纷（如争抢玩具）：引导说出需求（“你们都想玩这个消防车，有什么办法能让两个人都开心？”），借鉴瑞吉欧方案教学中的“问题解决会议”模式。
• 身体边界问题（如打闹、排斥）：明确告诉孩子“身体权”（“小美的头发属于她自己，未经同意不能拉扯”），可配合绘本《不要随便摸我》强化认知。
二、实操步骤：用“儿童权利语言”化解矛盾
1. 倾听双方案件
• 给每个孩子表达机会（“每人说1分钟，其他小朋友当小耳朵”），避免打断。李跃儿芭学园的观察记录显示，成人插话会让孩子感到“被忽视权”受损。
2. 赋权式提问
• 不用“谁对谁错”，改用：
- “你觉得怎样解决更公平？”（尊重参与权）
- “如果下次发生，你会怎么做？”（培养自主权）
3. 可视化工具辅助
• 权利树海报：在班级墙面贴画“儿童权利树”，每片叶子写一项权利（如“被倾听权”“游戏权”），冲突时带孩子指认对应权利。
• 选择轮盘：制作转盘，列出解决方案（交换玩具、轮流计时等），让孩子自己转动选择。
三、进阶技巧：预防大于干预
1. 日常渗透权利教育
• 通过晨圈谈话讨论真实案例（如“如果你画的作品被撕坏，会有什么感受？”），引用联合国《儿童权利公约》简化版12条，用孩子能懂的语言解释。
2. 环境支持隐性教育
• 设立“冷静角”：提供软垫、情绪卡片，允许孩子主动离开冲突现场平复心情（保障“休息权”）。
• 材料投放策略：避免稀缺资源（如同款玩具少于人数），减少争夺契机。
3. 家园合作明确底线
• 家长会上播放马伊琍访谈视频（谈孩子“说不的权利”），强调家庭中也要尊重孩子说“不”的权利，避免家园教育矛盾。
四、警惕“隐形侵权”：教师容易忽略的细节
• 标签化用语：如“你怎么总是打人？”→改为描述行为（“你刚才用手推了小明，这让他摔倒了”）。
• 时间剥夺：因个别孩子吵闹惩罚全班静坐→违反“游戏权”，可改用分组活动。
• 过度保护：代替孩子道歉或原谅→剥夺“表达权”，应引导孩子自己行动。
金句总结（适合教师记录）
“处理儿童纠纷时，我们不是在消灭冲突，而是在冲突中播下权利的种子。——摘自深圳实验幼儿园园长刘凌的《幼儿社会性发展观察笔记》”
互动提问
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（配图建议：权利树手绘示意图/选择轮盘实物照片）
