通常，同样的事，会因为不同的说法而使主旨变得完全不同。生活中，明知对方已经人到中年，却并不直言“你老了”，这是人之常情。
一次， 办公室的同事们在闲聊。一个年青的同事眉飞色舞地描述：“昨天，我在马路 上看见一个女的，穿了一条花裙子可好看了。我走到她前面想看看裙子的款式，哎哟！吓我一大跳，那个女的很老的。”回头看见我坐在一边，脱口就说：“应老师，那女的比你还老。”
顿时，我胸堵语塞。自然马上有人提醒：“哎！怎么说话呢！”年青同事急着解释：“哎！我不是说 你老，是说那女人老。”
显然，她不拥有良好的说话技巧。
许多年前当过团支书，年终被领导召集要求交流工作小结。交流完毕，领导面带愠怒总结：“各位书记对今天的小结不重视，小结的质量很差，几个高中的比幼儿园小结得还差！”
顿时，我感觉受到了轻视。
显然，他也不拥有良好的说话技巧。
好的说话技巧，就是能把话直接说到别人的心窝里。
幼儿园午睡的卧室里，经常会出现这样的情景：一个孩子半坐起，伸长脖子东张西望。这时，如果对他说：“东东，你伸长脖子看什么啊！”那么，不仅这孩子不会躺下，而且其他孩子的头也会纷纷抬起，因为大家都想看看东东到底看到了什么好东西。这时，如果这样说：“哦，大家头都枕着枕头，睡着了吗？”东东就会埋头躺下了。
所以，为人、为师、为领导，如果能把话说到别人的心窝里，会有事半功倍的效果。
我发现：选择适宜的角度，能够把话说到别人的心窝里。
一次异地公开教学，当我和初次见面的孩子刚坐定，发现一个男孩不时地回望着观摩席，像是在寻找什么。
我问：“嗨，你找什么啊？”
男孩怯怯地说：“找妈妈。”
我帮着找：“他妈妈在哪里啊？请您举一下手好吗？”于是，大家都看见了母亲高高举起的手。
我用热情的声音对男孩说：“我知道，你想让妈妈为你骄傲。好！我们开始上课。”
第一个互动回合，我便毫不犹豫地请男孩发言（一般地，集体活动的第一个问题难度较低）。等他话音刚落，我欢喜地说：“瞧！你真的让妈妈为你骄傲了。”同时，竖起大拇指示意他继续“加油”。
之后，男孩的头再也没有回望过，眼神奕奕兴致勃勃地专注于课堂。
就这样，我把男孩的羞怯和依恋，转化为自信、勇气等良好的情感。
活动结束后，母亲牵着男孩的手，来到我面前：“老师，您真会说话啊！换做平时，他早就哭了。”
我体会：从孩子当下的心理需要出发，比较容易把话说到孩子的心窝里。
那么，是不是只要说好话就容易把话说到别人的心窝里呢？不见得！过于轻率或频度过高的类似“你真棒”之类的好话，有时也会让孩子神情黯然。
我发现：当孩子单腿跪坐在椅子上听课时，“这样坐久了会累的”要比“坐要有坐相”更能说到孩子的心窝里；当孩子用餐大声说笑时，“有好玩的事吗？快吃！吃完了尽情地笑”比“吃饭时不要说话”更能说到孩子的心窝里；当孩子在教室里奔跑时，“弄伤了怎么办”比“教室里不许跑”更能说到孩子的心窝里……
我体会：从自身的感受出发，比较容易把话说到孩子的心窝里。
值得研究的是，如何把“教学用语”，也能说到孩子的心窝里。
一个著名的校长曾这样比喻：一个老师用上海崇明方言对一个美国学生讲了五遍“功的原理”，学生依然说：“不懂！”请问：是老师笨还是学生笨？
轻松一笑过后，我们不禁审视自己的教育实践：是否也经常会将教学中的有关概念和原理，直接地灌输给孩子，而不管他能否听懂？是否也经常会对孩子说一些他们从未听到过的话？
一个刚入园的小班孩子，回家对奶奶说明天要带“知了”。第二天，带着奶奶千辛万苦找来的“知了”去了幼儿园，不料却被老师批评：“小耳朵没听仔细啊，我是要你带‘资料’”。
天哪，小班孩子哪懂“资料”啊！
我体会：从已有经验出发，比较容易把话说到孩子的心窝里。
面对孩子，如何有效地实施教育，幼儿教师要拥有把话说到孩子心窝里的技巧，那么，师幼之间，阳光和煦和心悦诚服的景象就会经常出现了。
