孩子们在交往合作中难免会发生问题，而解决问题是成功合作的关键，孩子们在“冲突”中获得发展、孩子间的每一个冲突都是一个很好的发展途径。
背景：
我们班开展了“故事小分队”的活动，鼓励孩子们勇敢地带着自己的连环画和小伙伴合作到外班级讲述故事，发展语言、增强自信。
孩子们合作绘画完了《小猫生日会》的故事后，都在小组内认真地拿着画面合作练习完整的讲述故事，为组成光荣的“故事小分队”、到外班级讲故事做着认真的准备。
记录：
这是欣欣所在的小组发生了争执：
“……都是你，你不会讲，咱们组怎么到外面去讲呢？”
“我不想和你一组了。”
……
原来是烁烁、欣欣、凡凡、迪迪所在的一组出现了矛盾：孩子们正你一言、我一语的对年龄偏小、不能完整讲故事的烁烁表示不满。烁烁低着头、眼圈红红的、不知该怎么办。
这不正是个培养孩子解决问题、相互帮助、友好合作的好机会吗？
我走过去：“孩子们，张老师知道你们都是懂事、爱关心别人的孩子、都特别希望自己的小组能成功的合作、到外面的班级去讲故事。现在遇到了一点问题，相互指责别的小朋友就能解决问题了吗？”
孩子们听了我的话，有些不好意思了，相互看了看却不知道该怎么办。
“小朋友有困难的时候我们该怎么办呢？”我进一步提示孩子。
“帮助他！”
几个孩子纷纷表示应该帮助他。
“怎么帮助他呢？”我提出了更明确的问题。
“我们替他讲吧。”凡凡想出了一个办法。
“烁烁不就是不用参加了吗？那就不是完整地小组了。”我也提出了意见。
“我来教他讲吧。”快嘴的欣欣说。
“不行，你一句句的教他讲太慢了；到时候别的小组早都讲完了。”迪迪不同意。
“我有个好主意。”凡凡兴奋起来，“第一副画面简单、只有2句话、好讲，让烁烁讲第一副画面吧。”
听了凡凡的意见，大家都很高兴。迪迪主动说：“我和他换吧，我来讲第4副画面。”
烁烁也高兴了，他大声地和孩子们练起了讲故事。
题后：经过调整，欣欣一组也成功合作、完整的讲述了自己的故事画，并组成“中三班故事小分队”到小二班进行了讲述，充分的体验到了合作的快乐。
分析：
教育心理研究告诉我们：孩子的社会性发展，不能全依赖成人的说教，主要是通过与其他孩子相互交往来发展的，孩子之间的相互学习，相互影响，相互适应，是他们社会性发展的重要条件。“以孩子教育孩子”是教育孩子的极好方法，孩子们在自己的“小社会”里，与其他孩子的交往过程中，充分发挥老师的指导作用、引导孩子学会处理自己与其他小伙伴的关系，学习尊重自己，尊重他人。而对于幼儿来说，在游戏、学习、生活中，能主动配合、分工合作，协商解决问题，协调关系，从而确保活动顺利进行，同时每个人都从相互配合中实现了目标，这就是合作。
1、鼓励孩子互相帮助、学会关心、友好合作
21世纪不仅要求人不仅要学会生存，还要学会关心，关心集体和关心他人。幼儿园“学会关心”的教育应从幼儿周围的生活开始，具体的内容应与日常生活、人际交往活动相结合。教育幼儿关心朋友，同情弱者，学会与小伙伴协商、合作，建立起同伴之间友好情谊。在合作讲述故事中让幼儿在实践中学会处理同伴关系，学会自己解决问题、学会关系同伴。
2、引导孩子发现问题、解决问题、友好合作
孩子们在交往中发生冲突是很正常的。《幼儿园教育指导纲要》指出：“幼儿与同伴之间的共同生活交往，探索、游戏等是其社会学习的重要途径，应为幼儿提供人际间相互交往和共同活动的机会和条件，并加以指导”。在孩子们发生交往冲突和障碍时，教师不要急着参与评价和硬性指导，让他们在解决问题的过程中学会交往。孩子们通过争论、评价、以及七嘴八舌的讨论等都会学会解决问题的方法。孩子们在交往中学习，在合作中体验快乐，在冲突中悟出交往的新技能。
【案例：我们帮助你】
