巧用家园沟通初期的首因效应

如同人与人交往有首因效应一般，信任的亲师关系的建立也具有首因效应。如果在首因效应产生的关键期，即幼儿入园初期，教师能有计划、有目的地开展家园沟通，展示自身的教育理念、专业水平与素养，将能获得家长的认可，也能缓解家长的担忧与焦虑，从而建立信任的亲师关系。

一、关注每个孩子的第一次

孩子入园以后，会在幼儿园经历很多人生的第一次，如第一次在园进餐、第一次在园午睡等。孩子们的每个第一次都会牵动着家长的心。教师关注孩子的第一次可以从以下两方面入手：一方面，努力让孩子的第一次有仪式感；另一方面，关注与记录孩子的第一次，并及时将记录的照片上传到相关家园沟通平台上，让家长及时了解孩子的在园状态，感受教师的专业与用心。

二、将随时反馈与阶段性反馈相结合

在入园初期，家长会有各种各样的疑问，教师的家园沟通工作量很大。那么，教师如何能在保证家园沟通质量和家长满意度的同时，又能高效高质量地开展家园沟通工作呢？我们采取了随时反馈与阶段性反馈相结合的方式。

随时反馈是指孩子在园当日的及时性反馈，如孩子尿裤子了、哭了或不吃饭等情况，需要当天情况当天反馈。这种及时性反馈内容每个阶段因家长关注点不同而不同：开学初期家长更关注幼儿的情绪情感；在学期中家长更多关注幼儿的生活情况，如进餐、午睡等。因此教师也要有针对性地进行具体的反馈，让家长感受到教师在关注孩子。阶段性反馈是指隔一段时间教师就班级孩子的共性情况、家长普遍担心的情况进行统一的反馈，如每月教师就班级孩子的学习发展、班级活动集锦等进行集中反馈。随时反馈与阶段性反馈相结合的形式，让家长能全方位了解孩子入园初期的情况，也能阶段性地看到孩子的成长与发展，从而更加信任教师。

三、个别幼儿的重点反馈

每个班级总有个别入园焦虑特别严重的孩子。面对入园后持续哭闹的孩子，家长常常不忍心，总是三天打鱼两天晒网，这就加长了孩子的入园适应时间。因此，针对个别孩子，我们教师要能进行重点反馈。如在第一周的半日入园适应阶段，个别孩子等不到中午就要找妈妈，那么可以预测这样的孩子在整日独立在园的时候可能会更加焦虑。因此教师要加强与这些孩子父母的沟通，及时反馈孩子在园情况，同时为家长提供一些实用的办法，引导家长坚持送幼儿入园。当孩子有进步时，要及时肯定，并且与家长沟通，让家长也能及时肯定幼儿的进步，从而家园合力，帮助孩子缓解入园焦虑。

四、家长约谈满足个性化沟通需求

疫情背景下，幼儿园实行封闭式管理，也改变了传统的家园沟通方式。以前，早来园晚离园环节，家长可以直接与教师面对面对话。但在疫情背景下，教师只能通过家长留言本、微信或电话等形式与家长沟通，面对面交流的机会很少。面对面沟通有便捷、及时和高效的优势，为了满足家长需求，我园小班组教师每月最后一周会开展家长约谈活动，给家长提供约谈的时间段。每次约谈时间控制在30 分钟左右，让有需求的家长与教师预约时间，进行面对面交谈。在与家长约谈前，教师要能洞悉家长的需求，提前整理与这名幼儿相关的照片、视频等材料，让每次约谈都能满足家长了解孩子在园情况的需求，同时也能及时了解家长的教育想法，家园合力，共同解决育儿问题。

家园关系的本质是教育合作关系。作为教师，要让家长看到家长和教师之间的共育关系，看到家长的配合与幼儿成长的关系。只有当教师与家长达成一致的教育目标和节奏时，互相信任、相互配合，才能让教育达到事半功倍的效果。