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步入暑期已经有一段时间了,虽然阶段性工作已经进入尾声,但是一场招生仗蓄势待发。
外部环境不利,内部不确定因素有很多,秋季招生如何在“困局”中找到突破口?
今天,我们聊一聊招生中的一些关键问题。
如果让园长和老师们换位思考,让你们为自己的孩子挑选一个合适的幼儿园,你会考虑哪些因素呢?
时下幼教机构在招生方面也很卷,给抉择中的家长带来了庞大的信息需要筛选。
所以如何让家长穿过迷雾精准的选择你?
给予“专家级”的指导和“教育”很重要。
什么意思呢?也就是要打造几个价值点,让家长产生强烈的意向。比如:
?机构的规范化管理:管理、防控、预案、措施、安全、饮食等。
?机构的口碑和观念:口碑就是最好的广告,这是一个长期的积累。
现在的家长逐渐趋向年轻化,90后甚至00后成为了我们的目标客群,所以如何在教育理念和水平上进行提升,也是一个非常关键的问题。
?机构关于“人”的关注:关注老师的心,她们是否真的喜欢孩子,是否有好的自我调节能力和稳定的情绪;
关注孩子的成长和获得,他们有没有变得更专注更认真?有没有在幼儿园的生活中更快乐更有神采?
此外,机构有无品牌意识也很关键。
就和买房选大牌,买车选强企一样,很多家长也会在选择幼儿园的时候首选“名牌幼儿园”。
因为所谓的“名牌”机构不但经过了家长长久的考验,而且师资力量雄厚,硬件设施很强, 保教质量高。
究竟该如何将自己的园所打造成面面俱到,处处拔尖的品牌园所?这是一个值得各位园长和老师细细思索的问题。
招生是场硬仗,知己知彼很重要,通力合作也很重要。
以自己的园所为中心,3公里半径内一切情况的分析,都能成为我们招生策略非常重要的参考依据。
通过人员结构、商业布局、竞争园所、同类机构和社区的分布,可以了解到附近人群的收入水平、消费能力、消费习惯等。
通过与其他园所的差异分析,对自身机构的定价和宣传点进行调整;
通过与“亲子业态”的合作扩大自身机构的影响力和招生量。
其次,打造自己的“卖点”也很关键。
之前我们在视频分享中提到过,有一家幼儿园以“幼儿园伙食天花板”走红。食材新鲜、种类齐全、营养全面、色香味俱佳,受到了一众家长的热捧。
以这个角度去衡量,你会发现还有的幼儿园以手工课出圈,有的幼儿园以特长获得点赞。
“人无我有,人有我精。”一个方面以“优秀”的成绩遥遥领先,一定比方方面面都是“良”的水平要更能吸引人。
讲到这里很多园长又犯嘀咕了:“为什么我的前期工作做的都很到位,但最终能够入园的孩子还是那么少呢?”
那一定是你的沟通环节出了问题!
沟通是门艺术,是需要专门花时间来训练的课程。
没有站在家长的角度进行考虑、不会使用招生话术、距离感没有把握好等等都会影响最终的招生结果。
最后,还有几点机构常用的招生策略误区也要说一下。
策略误区1:有的园所拼不过实力就拼价格,以“促销”形式去拉低自己的含金量,这一点非常不可取。
策略误区2:有的园所以“规划”唬人,并没有实质的东西就进行虚假承诺。
比如:我们将来会引进外教;将来会进行实践课扩充;我们将来会与某某品牌联盟等,暂时拉来了生源,等到承诺落空的时候,将会给自己带来很大的麻烦。
策略误区3:一个负面新闻的传播对园所的伤害很大。
“幼儿园的好名声是培养出来的。”一个负面新闻的传播对园所的伤害很大,所以遇到问题园所一定不能消极处理会搁置处理。
积极的解决问题也许会丢了一个生源,但是收获的是敢承担、敢负责的口碑!
前面两个部分提到的问题,多是招生策略和人员要求的分享。
接下来我们要说的就是入园后的一些“动作保持”问题。
因为“表里如一”不仅影响着孩子入园的感受,更是为下一阶段招生打造的口碑基础,当然这也是一个打造“品牌”的关键步骤。
比如我们说的规范化管理中管理、防控、预案、措施、安全、饮食等方面。
在孩子入园后,能够真的非常好的做到这些方面才是一个真实实力展现的过程。
近年有的园所开始设置了“入园体验”的服务,让孩子、家长、园所进行一段时间的磨合。
这不仅能够让家长毫无顾虑的进行真实的考察,也能让我们园长和老师进行有效的磨合。
而且我们园方也能在这个期间对家长的需求和孩子的情况进行一个全面的了解,也可以利用这一段时间对孩子进行某些方面的能力的提升,如果能有成果展示就更好了。
用结果来塑造园所的价值,要比背书和评级来的更有价值。
最后,这几个亮点把握好,也会给园所招生带来实际有效的帮助。
1.和竞争机构打价格战不如打差异战,找到自己的特色做好做精,是一个招徕家长非常有效的渠道。
2.给足家长安全感,提升机构信任度。在入园时对家长做出“保证孩子能力的提升、保证孩子身心的健康发育、保证孩子的饮食和安全”等,具体到时间。
3.生源有限,时间有限。不要让家长觉得你多少生源都收,也不要给家长感觉你随时都在招收生源。
就像一个企业一直在招人一样,不一定是因为这个企业一直有项目做,也许是这个企业一直都很不稳定。
招生是幼教机构永恒的话题,也是必须面对的问题。
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