新手家园路，顿悟学思行

我是一名入职刚满十个月的新教师。正式走上工作岗位后，我发现幼教工作不仅仅是带孩子玩儿那么简单。课题研究、区域活动、户外游戏、环境创设……每一项都让新入职的我压力山大，其中最让我头疼的是直面家长的家园沟通工作。

刚入职，我就遇到了这样一件事：因疫情形势尚未好转，我园不允许孩子带药入园。那天，浩浩妈妈来送孩子时，拿着一袋药跟我说：“孩子有点咳嗽，麻烦您把这包药给孩子冲一下吧！”犹豫片刻，我假装淡定地笑着说：“浩浩妈妈，幼儿园有规定，疫情期间是不能带药入园的。”浩浩妈妈的脸色立刻变了：“你确定？”“是的，因为……”没等我说完，她就把药丢下转身走了，我和浩浩站在原地不知所措。在测量体温后，我带浩浩去了隔离观察室，然后联系了浩浩妈妈，经过沟通，她把浩浩接回了家。看着他们的背影，我长舒了一口气。幼教之路刚刚启程，我应该从中领悟点什么……

学——学会听说

教师要留给家长足够的机会和时间，真诚地倾听他们的叙述。这看起来是一件很平常的事情，但其实具有重要的意义。认真倾听可以让家长充分表达自己的想法，也能为家长提供宣泄的机会，这样双方才能明确问题症结，减少猜疑或误解，提高解决问题的效率。同时，家长感受到自己获得了老师的关注与尊重，这对家园信赖与合作的建立能起到极大的促进作用。

接下来就需要教师进行沟通了，针对不同类型的家长要使用不同的策略。可将家长性格分为民主型、表现型、分析型和被动型四种：在与民主型的家长沟通时，要多以商量的口吻，鼓励家长多发表看法；在与表现型的家长沟通时，要多倾听他们的想法，对他们的积极表现多加鼓励与赞赏；在与分析型的家长沟通时，要用有力的实际案例与理论作为支撑，使家长更信服；在与被动型的家长沟通时，语句要坚决果断，但要注意用词恰当，避免伤其自尊。

思——换位思考