幼儿教师担负着母亲、妻子、儿媳、女儿、保教人员等多重角色。面对繁重的家务劳动;面对3—6岁幼儿需要的精心照顾、安全呵护和教育;面对众多家长“望子成龙、望女成凤”的高期望和高要求,需要全力以赴的工作。持久的生活和工作压力,极易给幼儿教师的生理、心理和行为三方面都造成不良的影响。
大量研究表明,过度的压力会使承受者心跳加快,血压升高,内分泌混乱。导致教师多出现精力衰竭、消化功能紊乱、肠胃疾病、心脏病等症状。特别是咽喉病、脊椎病的发病率已经分别达到40%和20%。
电视报道显示:对北京市50所不同体制幼儿园447名教师的调查中,发现情绪倦怠的幼儿教师占2.9%,出现明显倦怠倾向的占到一半以上。其中生理心理方面的表现最为明显,疲惫不堪的占88.5%,担心出事的占86.7%,焦躁不安的占65.9%,常常只想一个人呆着什么话也不说的占65.6%。
国家中小学心理健康教育课题组曾对辽宁省内168所城乡中小学的2292名教师进行检测,69%的教师自卑心理严重,强迫症、人际关系敏感、忧郁以及偏执倾向都比一般人群高;31.51%的教师有轻度的心理障碍,21%的教师已构成心理疾病。
现实生活中可以看到,过度的压力会引发教师的负面情绪反应,焦虑、压抑、忧郁、暴躁、沮丧、不安、悲观失望等会使教师处于亚健康状态,表现为精力不足、心理上产生不稳定的情绪,易冲动,情感失常等,从而导致道德和情感准则削弱,屡禁不止的幼儿教师虐童事件频频发生足可见一斑。
幼儿教师良好的情绪情感能激发幼儿参与活动的兴趣,能引发幼儿集中注意力、积极思维,从而获得良好的保育教育效果。因为幼儿认识过程的重要特点是受自身情绪左右,以无意性为主;教师积极的、正面的情绪情感,如对幼儿的爱和尊重,会唤起幼儿相应的情感体验,使幼儿产生对老师的亲切感、信赖感、喜欢老师组织的活动。
教师良好的情绪情感有助于幼儿自信心的提高。教师通过表情、眼神、语调以及与幼儿接触的肢体语言和态度来表达对幼儿的肯定或否定、关心或厌恶,会使幼儿意识到老师对自己的感情和评价,当幼儿得到的是教师的爱和肯定时,会唤起幼儿的自信心,产生心理的愉悦与满足感。
幼儿产生消极情绪的因素最多来自于教师的批评或责怪,而且由此产生的消极情绪体验越深刻,持续时间也就越长。教师个人情感、意志、个性特征,以及与幼儿交往的方式,教育幼儿的方法,都会对儿童性格的形成产生潜移默化的影响。因此,教师的情绪情感管理至关重要,关爱幼儿要从关注教师情绪情感管理做起。
情绪管理能力具有培养性、可塑性,幼儿园应该将员工情绪情感管理能力的培养作为一项主要内容。如多搞一些心理健康方面的寓理于故事情节中的教育讲座。如《怎样克服职业倦怠》、《体会教师的幸福》、《快乐工作、快乐学习、快乐生活》、《学会善待别人》、《共享成功的喜悦》等。
理解教师的心理需求,管理者与教职工多一些沟通,搭建教职员工说话表达的平台,让大家有倾诉的机会,例如幼儿园建立“心桥驿站”,成立“教工之家”,收集教职工意见和建议,定期召开教职工代表大会,对教职工的热点问题,评模晋级等关注的问题公开、公正、公平操作,做到公开透明,杜绝暗箱操作;开展“和睦、和顺、和谐”、“相亲相爱一家人”等主题活动,营造“和谐大家庭”的工作氛围。
引导教师调适自己的心理,营造“与孩子和颜悦色,与同事和衷共济,与家长和乐共处”的和谐氛围。
引导教师保持良好的心理态势,拥有“同理心”、“宽容之心”、“感恩之心”,调节消极情绪、情感。用感恩诗激励大家与人为善、多交朋友、愉快合作。
引导教师争做有雅量的人,能容言,能容事,能容人。引导教师积极面对压力,泰然面对挫折,认真面对责任,自然面对荣誉,真心面对同事。
总之,幼儿园管理中应多管齐下,关注幼儿教师情绪情感管理,不仅要在看得见的“硬件”方面改进,还要在看不见的“软件”方面下功夫,不断提高管理员工情绪、情感的能力。
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