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走向幼儿:是教师“倾听”的前提 |特别关注

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优师教研


[选最优之路  育至善之人]


倾听与言说是人们言语沟通的两个基本环节,二者一起构成了日常言语交际的基本结构。倾听作为一种交流行为,是对对方态度、情感的反应,它是言语沟通的基本前提。

社会生活中,倾听不但是人们获取知识、信息的重要途径,而且也是人们交流思想、情感的有效方式,它在人际交往的顺利进行中起着重要的作用。

幼儿园中的师幼交往是一种特殊的人际交往。学前阶段,由于幼儿身心发展水平的限制以及其它因素的影响,使得教师的倾听在幼儿园教育中具有极为重要的作用。它决定着师幼双向交流的能否达成,关系到师幼交往的质量。

然而,在我们的教育中,由于种种原因,教师的倾听存在着许多的问题,或闭耳不听,或择好听之,或浅听辄止,这一切使得我们的教育远离了幼儿,远离了幼儿的内心世界,并且忽略了许多值得关注的细节。

诸多的不良后果迫使我们在发现问题的同时寻其原因,并探讨幼儿教育工作中教师的倾听艺术,以期拉近师幼之间的距离,使教师能走进幼儿,倾听到孩子内心深处的声音,帮助并促进幼儿的健康成长。


我们今天一起来聊一聊倾听”这个常见的话题。

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01/

教师倾听存在的问题


?1.教师的倾听大多数只停留在听上而较少进入到倾听

听与倾听存在着一定的区别:

第一,听是倾听的前提,倾听是听的积极地深入。听包含着不同的层次,依次为闭耳不听、似听非听、浅层次地听与积极深入地听,倾听则属于这一层次中最高的层次,即积极地听。

第二,听只强调一种现象,一种动作,而倾听则不仅有动作,还包括情感的参与,是用心在听,而且听的是对方心里的真实感受,听之中还伴随着体会和思考。

可见,听与倾听并不相同。我们的教师常易忽略这一点,将听与倾听错误地等同起来,表现在实践中,则是只摆出了听的姿态,但只此而止,并没有进入到倾听。

?2.教师的倾听侧重于面对大多数幼儿,较少针对个别幼儿
这尤指在集体的教学活动中。为了达到预期的教学目的,教师的倾听通常侧重于关注大多数幼儿的表现,并据此来开展或评价活动。
这其中虽然有一些客观因素的限制,但却不可避免地导致教师的倾听忽视了个别幼儿。

?3.教师的倾听较多关注于幼儿的正常表现,易忽略幼儿的“非正常”表现
      如幼儿有时会出现大哭大闹、发脾气 、不合作等一些“非正常”的表现,对此,教师的典型反应是迅速采取措施帮助他恢复“正常”或通过其它活动转移幼儿注意力,或采取强制命令使其恢复平静。
      殊不知这些表现在孩子的成长过程中起着特殊的作用,幼儿的每一个“非正常”表现后都有一个正当的理由。这些,都需要教师和蔼、耐心地 去倾听、去发现。而这一点,常易为教师所忽略。
?4.教师的倾听常停留于外显的现象而较少深入到幼儿的内心世界,关注幼儿的深层次感受   
     如在活动中,教师通常以追求活动气氛的热闹程度来开展与评价活动,易忽略热闹场面的背后个别幼儿的真实感受。
     笔者曾观察到这样一个现象:
      一场由教师带领的十几名幼儿组成的服装创意表演活动刚刚结束,只听旁边的一个小男孩边脱表演服,边对另一个小男孩说:“总算完了,咱们终于可以去玩解放军了。”
     显然,这位教师并不曾聆听到现象背后个别幼儿的真实想法与要求。

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02/

问题背后的原因


教师的倾听之所以出现以上的一些现象,这其中既有客观因素的限制,同时也有错误思想的影响。

?1.客观因素的限制这主要体现在集体教学活动中。

通常,集体的教学活动总有一个预定的教学目的,由于幼儿之间存在着一定的差异,再加上班级的容量较大,以及受时间和空间的限制,这些都不可避免的使教师的倾听在集体教学中无暇顾及到每一个幼儿的实际情况。

这样,特定时间内预定的教育目的的达成也只能以班级大多数幼儿的表现及水平来判断。

?2.主客体二元论对教育的影响

长期以来,受主客二分思想的影响,人被分为主体与客体。这一思想在教育中造成诸多不良影响,至今仍遗留很深:

第一,它使学生被对象化、表象化和客观化学生与教师相对于对方都是“它”者,彼此间是一种“对象性”的师生关系,人为的将师生关系对立,阻碍了双方的沟通。

第二,导致教师的自我中心与权力意志膨胀,企图全面控制、支配学生。在此前 提下,教师大多采用灌输或说教的方式来与学生联系。课堂以教师的讲述为主,幼儿的主动活动较少,并且缺乏自我表达的机会,这必然导致教师的倾听流于浅层次和表面化,而无法深入到幼儿的内心世界。

上述两方面的因素,或单独起作用,或共同作用,都在不同程度上干扰着教师倾听的展开和进行,使得倾听这一了解幼儿思想、情感的有效手段未显现出其应有的作用。

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03/

教师倾听的三个走向

?1.走向幼儿,是教师倾听的前提

首先,必须彻底抛弃以往的由主客二分观念所导致的教育双方的“它”者关系,在此基础上,树立一种新型的平等的师幼交往关系即马丁·布伯所述的“我与你”的关系。

在这种关系中,“师生双方并不把对方看作是一个对象,而是看作与‘我’讨论共同话题的对话的‘你’,师生关系是直接的、相互的、亲临现场的,在这个关系中教师和学生都是作为真实的完整的人在交谈、相遇,各自的情感与理性、直觉与感觉、思想与行动、经验与知识等都时时展现在对方面前,都参与到‘我’与‘你’的对话中,双方在理解中获得了沟通和共享。”

因此,必须首先树立平等的交往观,它是走向良好倾听的前提。

其次,要明白倾听不是单向的听对方独白,而是一种双向交流的过程。教师的倾听应走向幼儿,关注幼儿作为一个生命体其丰富多彩的存在。

幼儿的喜怒哀乐中蕴含着无限的教育契机,需要教师去关注、去倾听、去挖掘同时这也是一个教师成长的过程。

“当我倾听自己,听我的话,我的语声时,我也能倾听他人。反过来,当我倾听他人时,我也能倾听自己:我在我的世界的他人之中,并通过他们倾听自己。我们彼此共鸣共和。”

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?2.掌握一定的倾听技巧,是教师倾听的必不可少的手段

(1)营造良好的倾听环境
这既包括物质环境,也包括心理环境,两者都应该是轻松的、舒适的。教师真诚关切的目光和亲切柔和的语调,能为幼儿提供一个宽松的心理环境。
(2)有兴趣地、全身心投入地听
教师应把全部的注意力都放在幼儿身上给予幼儿最真诚的关注。应通过自己的目光神情和姿态告诉幼儿:你说的一切都十分重要或十分有意思,我十分希望了解。”鼓励幼儿表达自己。
(3)耐心地听
这在幼儿教育中尤其应该注意。幼儿由于表达能力有限,因此在表达时难免会出现各种费解的情况。如话语或较为罗嗦或过于简单,或有时由于找不到合适的指代词而中途出现停顿,等等。
对此,教师应该耐下心来,用关注的眼神或简短的引导语鼓励幼儿继续说下去而不宜追问或者表示出急躁和不满,更不能借口其它事情武断地打断幼儿的谈话。
(4)善于听,听关键处、听潜台词、听弦外音
正如前面已经指出的,幼儿表达能力有限,再加上经验不足,表达时常会出现单个词语或不完整的句子,无意中会漏掉部分内容和细节。
这就要求教师除了认真听其表达外,还应观察其神态、表情和动作,并结合幼儿所说的话题的背景,综合各种因素来推断幼儿的实际感受。
(5)积极反馈
这既包括口头语言,如“噢”、“哦”“我懂了”、“是这样啊”等,也包括体态语言,如通过眼神、表情、动作等予以回应,引导幼儿说下去。
(6)具备较强的移情能力
这要求教师随着谈话的展开,自觉或不自觉地进入到幼儿的内心深处,与幼儿同喜同悲,同怒同乐,共同体验一只小蚂蚁死去的悲伤和得到一朵小红花的喜悦。使幼儿感到彼此心灵相通,对教师的信任感加强,从而更深入地展示自己的内心世界。
同时,由于集体教学活动中教师的倾听不可能顾及到每一个幼儿,因此,教师的倾听要善于将集体教学活动和个别活动相结合,去关注每一个幼儿的不同心声。

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?3.走向幼儿的内心深处,是教师倾听的目的

学前阶段,由于幼儿的身体发育还不完善,其动作能力、表达能力有限,使得幼儿的行为表现和言语表达与实际愿望间会存在一定的差距甚至可能背离。幼儿词不达意的情况经常出现。

因此,教师的倾听如果只关注于幼儿外显的行为表现与言语表达,而不去询问其内心的真实感受,其结果只能是片面的、甚至可能是错误的认识。因此,教师还必须透过外
显的表现去倾听幼儿内心的真实想法,幼儿的内心世界和成人一样丰富多彩。

1.倾听幼儿的渴望和要求

幼儿从出生来到这个世界上,对周围的一切事物充满了好奇。他渴望认识周围的许多事物,渴望得到同伴的接纳以及教师的关心和帮助。这些渴望与要求或许只表现在一个字、一个词中,也或许只表现在一声喊叫或一阵低低的哭泣声中,这些都需要教师通过倾听去识别、去把握。

2.倾听幼儿的思想

幼儿有其自己的思想。尽管它们可能是充满稚气的、简单的和零散的,但却包含着智慧发展的萌芽和源泉,它们构成了幼儿未来发展的基础,幼儿是在自己的思想中来与教师进行交流的。

教师首先应该认识到幼儿的思想所具有的重要价值,在此基础上去倾听幼儿充满稚气的声音背后所蕴含的某种思想和观念的萌芽,分辨它们的意义并及时给予正确的回应。

只有这样,幼儿才会感觉到自己的想法是有意义的,从而更乐于表达,更乐于与教师进行交流。

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3.倾听幼儿的“非正常”表现

正如前面所指出的,幼儿在日常生活中的·些“非正常”表现在孩子的成长过程中起着特殊的作用,孩子的每一个“非正常”表现后都有着一个正当的理由。

他们大哭大闹,可能是因为身体上有创伤需要教师帮助:他们发脾气,可能是因为心理紧张需要宜泄:他们不合作,可能是因为同伴交往出现分歧需要指导…………

所有这些,对于教师来说,最重要的一点应该是宜疏不宜堵,和蔼的、耐心的、全身心投入地倾听,使幼儿能充分地袒露与宣泄他们身体或心理的不适,而不是企图绕过它或武断“纠正”它。这时,孩子会深深地感受到教师的爱与关心,从而减少自我防御,乐于向教师吐露真情。

4.倾听幼儿的个别差异

幼儿之间存在着一定的差异,每一个幼儿都是一个特殊的和具体的个体。

当众多幼儿的声音汇集在教师耳边的时候,教师应该能从中听出这些声音之间的差异,并认识到这一差异背后所反映的幼儿的不同个性以及不同的发展水平,从而既增加对幼儿的深入认识,又能有针对性的施之以不同的教育方法。


     这样的倾听才是真正的倾听,既关注到一个鲜活生命的存在,又关注到生命存在的平等性、具体性与复杂性。
     惟有这样的倾听,教育才能真正地走向幼儿,走向幼儿的内心深处:也惟有建立在如此倾听走向上的教育才是真正意义上的人的教育。
   本文摘自:《教育导刊》,作者:南京师大教科院


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