说话是一个人必备的社交工具，而会说话是一门修养，更是一个班主任的专业素养。会说话的班主任，人人喜之，不会说话的班主任，人人厌之。
做一个怎样的班主任，取决于你。
暑假中，校长给我们班主任布置了一项“任务”：读一本提升班主任专业素养的书籍。选来选去，最终选了赵坡老师的《班主任如何说话》。以下是赵坡老师的简介，供大家了解。
赵坡，浙江省温州市优秀教师，大学毕业后一直从事高中班主任工作，坚持走“在学习中实践，在实践中反思，在反思中成长”的专业发展道路。至今已在《班主任》等国家、省、市级报刊上发表文章二十余篇，部分文章被中国人民大学报刊资料中心全文转载。自2008年4月起，行走于班主任论坛，K12教育论坛以及教育在线等著名教育论坛，至今已撰写了五十余万有关教育的文字。
（注：这是2009年的资料，与现在会有部分出入。）
作者的自序l在追寻“国宝”的日子里，从“新官上任三把火”树立威信到以学生利益为中心的安排、以学生的角度出发，让我看到了一个青年教师对教育的满腔热忱和初出茅庐的青涩。
在学生做早操这件事中，反复做了几次思想工作之后，作者逐步意识到班主任要不断修炼自己的说话艺术，因为这是班主任由拙劣走向合格、由合格走向优秀的必经之路。
本书分为五个部分，分别从“当孩子出现思想问题时，班主任如何说话”、“当学生出现纪律问题时，班主任如何说话”、“当学生出现情感问题时，班主任如何说话”、“当师生发生冲突时，班主任如何说话”、“当家校交流出现问题时，班主任如何说话”进行了情景再现–情景分析–说话策略的分析路径，更大程度上用一线教育案例来说话，读起来不再枯燥无味。
当一个个教育案例活灵活现凸显在我的面前时，我就在思考一个问题：“如果在我的教育生涯中遇见了这种情况，我会怎么说？”
文中的说话策略分为了“下下策、中策、上上策”三个说话策略，下面给大家分享一下其中的一个章节，让我们一起来感受作者语言的魅力。
面对想退学的学生时，以下几个策略，你觉得运用哪种说话策略更为好呢？
01
下下策
班主任害怕承担责任，于是便含含糊糊地说道：“这件事还是要你和你的父母共同决定，我认为你应该再认真地考虑考虑。”
采用这种说话策略，班主任的话无疑会让小吴很失望，因为小吴能来找班主任谈心，说明他很信任班主任，想听听老师的意见，但是班主任这样的话语显然会让小吴失望而归。
02
中策
班主任感觉这是一件大事，不敢妄下定论，于是便解释道：“这件事比较复杂，而且对你来说是件大事，我想我们还是应该再仔细地考虑一些具体的情况。我还没和你父母谈过，一时半会儿还真不好下结论。”
采用这种说话策略，不可否认班主任说的都是真实的情况，也说明了班主任的难处，这样小吴肯定不会对班主任有半点失望。但是，小吴还是没能从班主任那里得到任何指导性的意见。
03
上上策
班主任为了劝说小吴尽快把心思放回到学习上来，以免耽误太多功课，造成无法弥补的损失，于是便严肃地说出了心里话：“你想听听我的意见，那我就说出此时真实的想法，我反对你退学！道理很简单，依我看来，你现在还木到可以走上社会的时候，因为你还没有为生存储备足够的知识、技能和情感，如果像’第一个苹果’一样被过早地摘下来，一旦你失败了，你会后悔终生。”
采用这种说话策略，班主任承担了一个教育者应当承担的责任，按照自己真实的想法给了小吴一个确切的答案，这同时也是对小吴的信任给予的最真诚的回应。
无论哪种说法，班主任的出发点都是为了小吴好，这是一个教师必备的修养。
而下面的这个案例，却让我
看到了一个班主任的冷酷无情！
弟弟从小成绩优越，考上了我们那里最好的高中，高中期间，家庭发生变故，他受到波动，成绩也摇摆不定。高三那年，弟弟发愤图强，在课桌上刻下了一行座右铭：我的目标是清华！被其班主任老师看到后，嘲笑道：“以你的成绩还清华？华清都上不上！癞蛤蟆吃天鹅肉，做梦！”
弟弟最终没有考上清华，不能说跟其有多大关系，但多少有一点关系的。一个高三不谙世事的男孩子，怎么能够扛得住班主任的冷讥热嘲呢！
曾经我在心里痛骂过这位老师：教育中的败类！作为一个老师，你怎么可以这样对待自己的学生！你的教育良心在哪里！不管你当时以何种目的说这句话，我都觉得你不配为人师，不配为人父母！
这件事在我的心里一直是一个教育的阴影，每每想起总会哽咽，心如刀绞。
都说水能载舟亦能覆舟！我经常把教师的话语比作水，一句话可以成就一个学生，亦能毁掉一个学生！
善于说话的班主任，头顶孕育一片晴空，
拙于说话的班主任，脚下滋生万丈深渊。
而脚下的深渊，一不小心必将摔的粉身碎骨！
做了班主任后，我时刻牢记这个“教育阴影”，班主任如何说话？这也是我一直以来必修的“功力”之一。
这里就提到说话的艺术：善于说话的班主任三言两语就能够顺利地走进学生的心灵，寥寥数语就能够激发学生潜在的斗志，运用如珠妙语就能够化干戈为玉帛。拙于说话的班主任，往往一张口就让学生心生愤怒。
与学生如何讲话？我总结了几点感悟，如下：
1、找出问题根源，用同理心产生共鸣
任何事情的起源都有一定的原因在里面，班主任在处理事情之前，要理性地找出问题根源，进而选择适宜的谈话内容，这样的谈话更具有针对性，效果也更好，做为班主任，切忌不明原因对学生乱斥一通！
班主任在与学生谈话要产生同理心，言辞之间要充满关爱和智慧，首先要从学生的角度出发阐述观点，这样更容易引起全体学生的共鸣，从而为谈话活动打下良好的心理基础。
2、以爱为出发点，用尊重来打动对方
班主任在与学生谈话时，语气要平和，要体现班主任的用心良苦：爱心、耐心、责任心。在谈话内容上班主任要注意选用宽容和鼓励的态度，切记谈话中不要有讥讽和挖苦的成分。
以爱为出发点，架起互相尊重的桥梁，让学生感受到老师的用心。
班主任与学生之间的谈话是建立在巩固良好师生关系基础之上，以关爱学生身心健康为核心，促进班级管理为辅，最终形成良好的班规班风。
与家长如何讲话？
1、用换位思考来构建家园有效沟通
记得我刚做班主任那会，面对第一次入园哭闹不止抱着妈妈不放手的孩子和超级忧虑的妈妈，我会平静地对其父母说：“请相信我们老师，把孩子交给我们之后，请毫不留情地转身就走！你表现出放不下孩子，只会让他更加依赖你，下次入园还会这样哭闹不止…..”
现在想想，当时年轻的执拗是多么地单薄：入园，是孩子的第一次，也同时是很多妈妈的第一次。第一次与老师相见，作为妈妈怎么有勇气毫无条件地去相信一个只见过一次面的老师呢？
当我做了妈妈之后，我学会了换位思考：
我会这样面对第一次入园哭闹不止抱着妈妈不放手的孩子和超级忧虑的妈妈：“我建议你先推掉工作，抽出时间来陪伴孩子入园，一来带着孩子熟悉我们幼儿园，二来认识我们的老师，让孩子在放松的状况下，与我们老师彼此深入了解，这样有助于孩子缓解分离焦虑……”
“作为家长，我希望孩子遇见一个怎样的老师？”这也是我经常思考的一个问题。所以，班主任在与家长沟通时，要学会换位思考，这也是有效沟通的法宝。
2、用真诚沟通来构建和谐家园关系
真诚，是促进家长和班主任之间交流和沟通的良性循环。
任何一个家长都喜欢真诚、有专业素养的班主任。
作为班主任，与家长沟通交流时一定要真诚，态度不必卑微，更不要自大。谈话是建立在互相尊重的基础之上，谈话的内容是综合孩子的全部，而不是局部：优点或者缺点。只谈孩子的优点，会让家长迷失接下来的教育方向；只谈孩子的缺点，会让家长开始质疑自己的教育模式，甚至对班主任的专业产生怀疑的态度。
真诚，是建立在事实的基础之上。与家长谈话中，我们既要肯定孩子的优点，也要提出不足之处，让家长感受到我们班主任对孩子的用心和期望。
在教育教学中，不可否认，班主任的身教胜于言传，但这并不等于不需要言传，相反，言传是对身教最好的补充和强化。
《荀子·大略》有言：口能言之,身能行之,国宝也；口不能言,身能行之,国器也；口能言之,身不能行,国用也；口言善,身行恶,国妖也。治国者，敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。
以上是我对本书的一点感悟，感谢赵坡老师的《班主任如何说话》，让我意识到做一个专业的班主任，必须要努力让自己成为
“国宝”。
愿你历尽千帆，归来仍是“国宝”也。
